Devoluciones gratuitas hasta 14 Enero 2019

Envíos gratis desde 89€

Devoluciones gratuitas

Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD


Si estás leyendo esta política de privacidad es porque te interesa conocer cómo se

protegen tus datos en www.lamusainstrumentos.es.

No es habitual que la gente lea la política de privacidad, aunque realmente todo el

mundo debería leerla porque es la única manera de conocer el grado de

compromiso que los responsables de una web establecen con los usuarios de la

misma. Es una buena noticia saber que te preocupas por esto, estamos hablando de

cómo protegemos la información personal que nos facilitas en esta web, así que te

ánimo a seguir leyendo.

Es muy importante que, no solo leas la política de privacidad, sino que la entiendas.

Estamos muy comprometidos con los datos de nuestros clientes, por ello, garantizamos las

mejores prácticas en el uso de datos de carácter personal.

Te aseguramos que no usaremos su correo electrónico para enviarle spam y que tampoco

compartiremos sus datos con terceros, a no ser que le informemos y nos autorice

expresamente a ello.

Te recuerdo que esta política de privacidad sólo es válida para regular el

tratamiento de los datos que se obtienen en www.lamusainstrumentos.es y no en

plataformas cuyo titular sea otra persona, aunque hayas accedido desde aquí.

Recuerda que si eres menor de 13 años, no deberías dejar tus datos en esta web a

menos que consigas autorización de tus padres. En caso de obtener por error algún

dato del menor se eliminarán automáticamente y en ningún caso se recabarán

datos relativos a la situación económica, profesional o de intimidad de los otros

miembros de la familia que si sean mayores de edad sin el consentimiento de éstos.

A continuación le explicamos cómo vamos a proteger sus datos personales en

www.lamusainstrumentos.es.


1. NORMATIVA LEGAL A LA QUE SE ACOGE ESTA WEB

Aquí encontrarás la normativa a la que está sujeta en caso de que tengas que

consultar algo en la ley. Esta web está adecuada a las exigencias de la Ley Orgánica

15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),

y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de

desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del

Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección

de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de

Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).


2. RESPONSABLE DE LA WEB

No existe privacidad sin transparencia. A continuación le dejamos nuestros datos completos

como responsable de sus datos, de este modo podrás identificarnos y

contactarnos fácilmente.

Denominación: MAREMUSIC RBC SL

Nombre comercial: LA MUSA instrumentos

NIF: B93202885


Domicilio social: Calle Lanuza nº 55 CP: 29009 MALAGA


Correo electrónico: maremusicrbc@gmail.com


En cumplimiento del Reglamento de protección de datos me encargo de elaborar

un registro de actividades de tratamiento que deberá contener la información

señalada en el artículo 30 del citado Reglamento.


3. ENVIO Y REGISTRO DE CARÁCTER PERSONAL

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar con nosotros,

suscribirse a nuestro newsletter o realizar operaciones comerciales en

www.lamusainstrumentos.es. No facilitar los datos personales o no aceptar esta

política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse o procesar las

consultas que nos envíes a través del formulario de contacto.

Esta web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal que

siempre requieren de su consentimiento previo como usuario para tratar sus

datos personales con los fines indicados.


4. EL CONSENTIMIENTO. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS

DATOS

Para poder tratar sus datos es necesario que nos de su consentimiento. Recuerda

que no es un “sí quiero” para siempre. Como usuario, siempre tendrá derecho a

revocar ese consentimiento en cualquier momento.

Para contactar, suscribirte a la newsletter o realizar comentarios en esta web se

requiere el consentimiento expreso de esta política de privacidad.


Contactarnos, o apuntarse a nuestro newsletter no supone una relación comercial

contractual, sin embargo si tenemos una relación comercial porque has contratado

uno de nuestros servicios, la retirada del consentimiento para seguir tratando tus datos

no resolverá el contrato.


5. SISTEMAS DE CAPTURA DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE UTILIZA

ESTA WEB

Sistemas de captura de información personal que utiliza esta web

A. Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto para consultas,

sugerencias o contacto profesional. El correo electrónico que facilites en

este formulario lo usaremos únicamente para responderte a las consultas o

enviarle la información que como usuario hayas solicitado.

B. Formularios de contacto, de solicitud de una primera sesión y

suscripción a la newsletter: En nuestra  web existen una serie de formularios

que pueden servir para reservar plaza en una promoción o curso, o bien

para suscribirse a un newsletter. También hay algunos formularios

especialmente habilitados para proporcionarle algún regalo de promoción a

cambio de la suscripción. En todos estos formularios tienes la opción de

suscribirte a mi newsletter aceptando en la casilla checkbox mi política de

privacidad. Junto a este checkbox he añadido un pie informativo con toda la

información legal relativa a tus datos.

El correo electrónico y los datos que nos facilites en este formulario lo usaremos

exclusivamente para responderte a las consultas, enviarte la información

que como usuario hayas pedido y suscribirte a mi newsletter; en ese caso la

web te notificará de que has recibido un e-mail en la bandeja de entrada.

Busca en la bandeja de entrada del correo que has facilitado y confirma tu

suscripción. Por tu seguridad siempre le tendremos que dar de alta

manualmente.

La newsletter tendrá el único fin de mantenerte actualizado sobre las

novedades y ofertas puntuales exclusivas para suscriptores de

www.lamusainstrumentos.es

No te preocupes, no te atosigaremos a correos electrónico llenando tu bandeja

de entrada y te podrás dar de baja en cualquier momento clicando en enlace

que te facilitaremos en todos nuestros e-mails. Si surgiesen complicaciones con este

enlace no te preocupes, escríbenos a maremusicrbc@gmail.com y lo

solucionamos rápidamente.


C. Formulario de comentarios: La web incluye un formulario para comentar

en las entradas del blog. Podrás publicar comentarios en los post que se

publiquen. Los datos personales introducidos en este formulario serán

utilizados exclusivamente para publicar, moderar o borrar los comentarios.

Se han instalado dos plugins para ajustar los comentarios al reglamento de

protección de datos, uno para integrar la casilla de verificación “Acepto la

política de privacidad”, y otro para incluir la capa informativa legal al pie de

del formulario.


D. Descargas de contenidos: Eventualmente en esta web se pueden descargar

diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto,

video y audio. En este caso, se requerirá un correo electrónico para activar el

formulario de suscripción al contenido. Estos datos se utilizarán para los

mismos fines que los indicados para suscriptores.


E. Cookies: Cuando te registras o navegas en esta web, se almacenan “cookies”

que debes aceptar previamente. El usuario puede consultar en cualquier

momento la política de cookies de www.lamusainstrumentos.es para obtener

información sobre el uso de cookies y saber en todo caso cómo desactivarlas.


6. CATEGORÍA Y TEMPORALIDAD DE LOS DATOS.

Las categorías de datos que trato en esta web son datos personales identificativos,

concretamente, nombre de usuario, correo electrónico y dirección IP.

En esta web no trata categorías de datos especialmente protegidos relativos a

antecedentes penales, salud, orientación sexual, afiliación sindical o política.

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que solicites su

supresión. Los datos de facturación los guardaremos durante 6 años, ya que la AEAT

puede requerirlos. Los datos personales relativos a reclamaciones los

conservaremos el tiempo que requiera el proceso extrajudicial, judicial y sus

respectivos recursos.


7. UTILIZO SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS.

Para gestionar nuestra web utilizamos algunos servicios proporcionados por terceros para

el desarrollo de nuestra actividad. Sin estos no podría dar alojar mi web, alojarla, o

enviar e-mails a mis suscriptores, por lo que son servicios estrictamente

necesarios para el desarrollo de nuestra actividad. Le informamos aquí de cuáles son estos

prestadores y cuáles son sus condiciones de privacidad para que sepas a qué datos

tienen acceso estos prestadores y cómo los gestionan.


Servicios de terceros que utilizo:


  • Hosting:1&1 Internet España S.L.U.

Debes saber que nuestro hosting es 100% español y 100% seguro. Aquí puedes

consultar su política de privacidad. Hemos instalado en nuestro hosting un certificado de

protocolo de seguridad SSL, la tecnología de seguridad estándar utilizada en

Internet para establecer una conexión segura entre un sitio web y su navegador.

Esta conexión segura garantiza que todos los datos transmitidos desde el

navegador al servidor permanecerán phishing privados y que sus datos están a

salvo de los hackers o de cara a protegerse de fraudes.

  •  Servicios de Newsletter: Mailchimp

Mis suscripciones y newsletter están gestionados por Mailchimp, debes saber que

Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE en EEUU por lo que la

protección de datos cambia. Después del escándalo del Safe Harbour, Mailchimp

para salvaguardar los derechos de protección de los ciudadanos europeos, está

acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, este acuerdo establece una serie de

obligaciones a las empresas adheridas y también otorga nuevos derechos a los

ciudadanos europeos respecto a su propia información personal. Puedes ver la

lista Privacy Shield aquí.

De todas formas, para asegurarnos la seguridad de tus datos, debes saber que hemos

suscrito con MailChimp las clausulas tipo exigidas por la UE en materia de

protección de datos en el espacio de la web habilitado para ello.


  •  Plataforma web

Nuestra web trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a

www.lamusainstrumentos.es. Puedes ver su política de privacidad aquí. En general

Nuestra web no recopila datos que permitan identificarte personalmente, lo más

parecido a información personal que recopila eslas direcciones de protocolo de

Internet (IP) pero no la usa para identificarte personalmente. Igualmente los datos

que recopila son datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en la

web a través de las cookies u otras herramientas. Además está adaptándose al

Reglamento de Protección de datos de la unión europea que entra en vigor el 25 de

mayo de 2018. Puedes estar tranquilo.


  •  Servicio de análisis: Google Analytics.


Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. una

compañía de Delaware, también ubicada en Estados Unidos.

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu

ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.

La información que genera la cookie acerca del uso será directamente transmitida

y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Estas cookies se

utilizan para almacenar información de identificación no personal. En relación con

la IP, Google Analytics no comparte con sus clientes información sobre la dirección

IP real.

Además Google Analytics pone a disposición un método que hemos activado para

vuestra privacidad y que se conoce con el nombre de máscara de IP. Este método

proporciona a los propietarios de sitios web que usan la aplicación, la opción de

indicar a Google Analytics que para la geolocalización solo utilice una parte de la

dirección IP en lugar de la dirección completa, lo que hace que tu IP esté aún más

segura. Si aún te quedan dudas puedes obtener más detalles sobre la política de

privacidad de Google Analytics aquí

Además hemos aceptado la enmienda de procesamiento de datos y hemos

configurado los detalles de ATD (Adenda sobre Tratamiento de Datos),

completando el acuerdo con los datos del responsable del tratamiento, es decir los

míos, en la zona habilitada para ello.

También hemos modificado el tiempo que se guardan los datos para que no se guarden

para siempre y se restablezcan con cada actividad nueva y el contador se ponga a

cero cada vez que entréis, en caso de que no entréis nunca más, los datos se

borrarán.


  •  Google Drive

Los documentos de trabajo y facturas los almaceno en Google Drive y actualizo las

contraseñas periódicamente para que tus archivos estén seguros en la nube. Los

datos personales que contengan estos documentos los mantendré guardados el

tiempo que tú me solicites, o hasta que te des de baja o ejerzas tus derechos ARCO.

(Ver más sobre la temporalidad de los datos personales en el punto número 6 de esta

política de privacidad). Ver la política de Google Drive aquí.


  • Servicios de pago: Stripe

Como método de pago con tarjeta uso el servicio de Stripe para tu mayor seguridad

y comodidad. Una vez encargues tu pedido y confirmes el pago con tarjeta te

aparecerá la información del mismo junto con la confirmación. El pago se hace

desde nuestra propia web, no teniendo que acudir a ningún sitio externo. Yo no

tendré ni recibiré en ningún momento los datos de tu tarjeta. La transacción la

haces tú directamente con el banco. Una medida de seguridad de Stripe es que

después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional

mediante un código privado que te envíe a tu móvil, o bien mediante tarjeta de

claves que el banco facilita a sus usuarios.

Stripe cumple con el Marco de Puerto Seguro de EE.UU.-UE y al marco de seguridad

de Estados Unidos y Suiza, según lo establecido por el Departamento de Comercio

de Estados Unidos respecto a la recopilación, uso y retención de información

personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza entre otros.

No obstante, he suscrito con Stripe el Data Processing Agreement, o DPA conforme

a la RGPD.

Puedes ver la política de privacidad de Stripe aquí.


  •  Servicios de pago: PayPal

Como ya sabrás PayPal es un método de pago de similares características a Stripe.

Tampoco tendremos ni recibiremos en ningún momento los datos de tu tarjeta. La

transacción la haces tú directamente en la aplicación cuando nuestra web le deriva a

la página de PayPal.

PayPal cumple con el Marco de Puerto Seguro de EE.UU.-UE y al marco de

seguridad de Estados Unidos y Suiza, según lo establecido por el Departamento de

Comercio de Estados Unidos respecto a la recopilación, uso y retención de

información personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza entre

otros.

No obstante, hemos suscrito con Paypal el Data Processing Agreement, o DPA conforme

a la RGPD.

Puedes ver la política de privacidad de PayPal aquí


  •  Amazon payments

También uso como método de compra Amazon payments cumple con el Marco de

Puerto Seguro de EE.UU.-UE y al marco de seguridad de Estados Unidos y Suiza,

según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos respecto

a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros

de la Unión Europea y Suiza entre otros.


Con Amazon payments no es necesario firmar el Acuerdo de procesamiento de

datos ya que ahora es parte de susTérminos de servicio en línea . Esto significa

que todos los clientes de Amazon a nivel mundial pueden confiar en los términos

del AWS GDPR DPA se aplicará automáticamente desde el 25 de mayo de 2018,

esto significa que los clientes que deseen transferir datos personales del Área

Económica Europea (EEE) a otros países pueden hacerlo sabiendo que sus datos

personales en AWS recibirán el mismo alto nivel de protección que recibe en el

Espacio Económico Europeo clientes, esto hace que tus datos estén a salvo.

Puedes ver la política de privacidad de Amazon Payments aquí


8. PROTECCIÓN DE DATOS

www.lamusainstrumentos.es se compromete en la utilización de los datos

recogidos en los formularios de contacto presentes en esta web, a respetar su

confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a

dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para

evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad

con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se

aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de

diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

A su vez el Usuario debe garantizar que los datos personales facilitados a través de

los diferentes formularios de contacto y suscripción es veraz correcta y exacta

quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.


9. DERECHOS SOBRE TU PROPIA INFORMACIÓN

Recuerda que tú decides qué quieres hacer con tus propios datos.

Los usuarios y sus tutores y herederos tienen derecho a:

 Solicitar el acceso a los datos personales

Por ejemplo, nos puedes preguntar qué datos tuyos disponemos.

 Solicitar su rectificación o supresión


Puedes pedirnos que rectifiquemos los datos si son inexactos o modifiquemos alguna cosa.

O simplemente que los borre cuando, por ejemplo, los datos ya no sean necesarios

para los fines que fueron recogidos.

 Solicitar la limitación de su tratamiento

Puede que quieras que trate tus datos para una cosa pero no para otra. Puedes

pedírmelo también.

 Solicitar la Oposición al tratamiento

En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo para contestar posibles reclamaciones

o en el ejercicio de la defensa ante los tribunales.

 Solicitar la portabilidad de los datos

Por el tipo de información que recaba esta web, en principio no se puede ejercitar

el derecho a portabilidad de los datos. Pero si hubiese posibilidad, estaremos

encantados de traspasar tus datos donde nos pidas.

Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

contactando conmigo en:

 maremusicrbc@gmail.com


Recuerda que debes adjuntar al correo una copia del D.N.I. o cualquier documento

legal que pruebe la identidad, (Es por tu seguridad, no queremos que nadie borre

tus datos haciéndose pasar por ti) indicando en el asunto “MIS DATOS, MIS

DERECHOS”

Además, para garantizar el ejercicio de estos derechos, tenemos la web adaptada

con un plugin que nos permite exportar tus datos de manera fácil y sencilla, de

forma que si nos pides algo, no tardemos en dártelo. Igualmente este plugin nos

facilita la tarea de localizar en qué momento nos prestaste tu consentimiento y de

qué forma para que, en caso de que desees obtener esta información, (o desee

obtenerla una inspección) se pueda localizar el momento preciso en el qué ocurrió

y cómo diste ese consentimiento.


10. SEGURIDAD DE LA WEB

Tus datos están seguros en nuestro sistema, ya que disponemos de un Antivirus de

máxima seguridad y de un sistema de seguridad para contraseñas. Asimismo,

mantenemos nuestra plataforma constantemente actualizada.


Además desde nuestro hosting se realizan copias de seguridad automáticas además de

realizarlas periódicamente de forma manual para tener los datos doblemente

asegurados.


11. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de

Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los

mismos por parte de Antonio Berrocal, de la forma y exclusivamente para las

finalidades indicadas en la Política de Privacidad.


12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Como titular de la protección de datos y de esta web, yo, LA MUSA instrumentos nos

reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades

legislativas o jurisprudenciales, así como a las indicaciones de la Agencia de

Protección de Datos o a las prácticas de la industria.


13. CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, no realizamos prácticas de SPAM, por lo que no enviamos

correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados

o autorizados por el Usuario a través de los formularios de la página web. Tal y

como se ha expuesto a lo largo de estar política de privacidad reiteradamente el

Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir la

Newsletter o descargar un producto, o contactar conmigo.


Gracias por tomarte el tiempo de leer la política de privacidad. Si necesitas

aclaraciones no dudes en contactarnos en el mismo correo que aparece a lo largo

de todo el documento maremusicrbc@gmail.com