條款與條件

最後修訂：2026年6月。

1. 緒言

MAREMUSIC RBC, S.L. 作為本網站的負責方，向網際網路使用者提供本文件，旨在履行《6月11日第34/2002號資訊社會服務及電子商務法》（LSSICE）及其他適用法規所規定的義務，並提供使用條件相關資訊。

本文件及其中所引用的其他文件，訂明使用本網站（www.lamusainstrumentos.es）及在本網站購買產品所適用的條件（以下稱為「條款」），無論使用何種應用程式、數位媒介、載體或裝置存取本網站。使用本網站前，請您仔細閱讀本條款及我們的 Cookie 政策和私隱政策。使用本網站或透過本網站下單，即表示您同意受本條款、我們的私隱政策及 Cookie 政策約束；因此，如您不同意其中全部內容，請勿使用本網站。

如您對條款、私隱政策或 Cookie 政策有任何疑問，歡迎透過我們提供的聯絡方式與我們聯絡。

您可選擇以本網站提供條款的任何一種語言締結合約；如有爭議，以西班牙文版本為準。

2. 我們的資料

透過本網站銷售商品的業務以 La Musa 樂器之名義，由 MAREMUSIC RBC, S.L. 執行；該公司為西班牙公司，地址位於 Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga，已登記於馬拉加商業登記處，卷 5036、冊 3943、頁 94、第 8 節、公司頁 114530、登記 1，CIF B-93202885，電話 952 30 18 84，電子郵件為 online (@) lamusainstrumentos.es。如需在下單前諮詢，或查詢已完成的訂單，請前往 soporte.lamusainstrumentos.es，即可聯絡客戶服務部。

3. 您的資料與您對本網站的瀏覽

任何自然人或法人，只要存取、瀏覽、使用或參與透過本網站提供的免費或收費服務及活動，即視為使用者；並因此透過上述存取行為承諾遵守並嚴格履行本文件所載規定，以及任何其他適用的法律規定，並有義務正確使用本網站。使用者如違反上述義務而造成任何損害，應向 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方承擔責任。

我們將按照《隱私權政策》和《Cookie 政策》的規定，處理您向我們提供的資訊或個人資料。使用本網站即表示您同意處理該等資訊及資料，並聲明您提供的所有資訊或資料均真實且符合實際情況。

4. 使用我們的網站

本使用及瀏覽條款旨在規範網站所有者兼服務提供者 MAREMUSIC RBC, S.L. 與存取、瀏覽及使用所提供服務的使用者之間的關係。

MAREMUSIC RBC, S.L. 提供免費且自由存取大量資訊、服務及資料（以下稱為「內容」），其所有權屬於 MAREMUSIC RBC, S.L. 或其授權人，使用者可存取該等內容。

使用者須根據法律及本條款對適當使用本入口網站承擔責任；該責任亦涵蓋為存取所提供的特定服務及內容而必須進行的註冊。該註冊須填寫相應表格，使用者在表格中保證所提供的所有資料均真實且為最新，並承諾不提供虛假、欺詐或非法的資訊或文件。註冊後可能需要建立密碼，使用者應妥善且保密地保管該密碼。使用者須對其作出的虛假或不準確陳述，以及因其提供的資訊而對 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方造成的損害承擔全部責任。

使用者明確承諾適當使用本網站， lamusainstrumentos.es，且僅限於進行合法有效的查詢或訂單。

使用者不得進行任何虛假或欺詐性訂單。若我們有合理理由認為訂單屬於此類性質，我們有權取消該訂單並通知相關主管機關。

使用者必須如實且準確地提供其電子郵件地址、郵寄地址及／或其他聯絡資料。此外，您同意我們可在必要時使用該等資料與您聯絡（請參閱我們的《隱私權政策》）。若使用者未提供所有資訊，本網站將不會處理訂單。

透過本網站下訂單，即表示您聲明自己已年滿 18 歲，並具備訂立合約的法律能力。

使用者明確承諾依據法律、道德、公序良俗及本條款的規定，適當使用網站所提供的內容與服務，並且包括但不限於不得將其用於：

• 故意將電腦病毒引入網路，或採取可能改變、損壞、中斷 MAREMUSIC RBC, S.L.（網站創建者）或第三方實體及邏輯系統，或在其中產生錯誤或損害的行動；以及透過大量消耗 MAREMUSIC RBC, S.L. 提供服務所使用的電腦資源，阻礙其他使用者存取網站及其服務。
• 試圖存取其他使用者的電子郵件帳戶，或 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方資訊系統的受限區域，並在適用情況下擷取資訊。
• 侵犯智慧財產權或工業財產權，以及散布、傳輸或向第三方提供任何類型的資訊、元素或內容，而構成違反通訊秘密及個人資料保護法規的行為。
• 冒充其他使用者的身分，使用其註冊憑證存取網站的各項服務及／或內容。
• 重製、複製、散布、提供使用或以任何其他方式公開傳達、轉換或修改內容，除非已取得相關著作財產權持有人的授權，或法律允許如此行為。
• 蒐集資料以作廣告用途，並在未經事先要求或同意的情況下，寄送任何種類的廣告及以銷售或其他商業性質為目的的通訊。

任何違反本網站所載條款（法律聲明、隱私權政策、Cookie 政策，以及其他對使用者構成義務的內容）及一般違反西班牙現行法律的行為，MAREMUSIC RBC, S.L. 將立即通知相關主管機關，並承諾與其合作。在此情況下，使用者應就因違反該等義務而可能造成的任何損害與損失，向 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方承擔責任。

MAREMUSIC RBC, S.L. 不保證其網站全部或部分符合其他國家的法律。因此，若使用者居住或 domiciled 於西班牙以外的任何其他地點，並決定存取及／或瀏覽本網站，應自行承擔責任與風險，並確保該等存取及／或瀏覽在其情況下符合適用的當地法律。

MAREMUSIC RBC, S.L. 對因阻斷服務攻擊、病毒或任何其他可能因使用本網站、下載其內容或下載其重新導向之內容而影響您的電腦、資訊設備、資料或材料的技術有害程式或材料所造成的任何損害或損失，概不負責。

5. 服務的可用性與修改

本網站提供的商品可寄送至西班牙或世界其他任何地區。

MAREMUSIC RBC, S.L. 保留在其入口網站上單方面進行其認為適當之修改的權利，包括變更、刪除或新增內容及透過該入口網站提供的服務，且無須事先通知或告知使用者相關修改；在服務提供者網站上公布即視為已充分履行通知義務。

入口網站服務的提供期間僅限於使用者連線至網站或其提供的任何服務之時。因此，使用者每次打算使用入口網站時，都應仔細閱讀本法律聲明，因為本聲明及其相關使用條件可能隨時變更。因此，上述條件的有效期間將依其公布情況而定，並持續有效至其被其他條件取代為止。

6. 如何下單

如要下單，您必須按照線上購買流程操作，並點擊「確認訂單」。之後，您將收到一封確認收到訂單的電子郵件（「訂單確認」），其中將詳細列出訂單的所有特徵；該電子文件可作為締約的證明。此外，我們也會透過電子郵件通知您產品正在寄送中（「出貨確認」）。

確認訂單後，使用者即接受支付產品款項的義務。如果購買確實是由持卡消費者或其他付款方式的持有人完成，而使用者在未依法律及本條款規定行使撤回權或解除權的情況下要求退款，使用者須對企業因取消相應扣款記錄及在企業帳戶中重新入帳所造成的損害及損失負賠償責任。

7. 修正錯誤的技術方式

如果您發現自己在註冊成為本網站使用者時輸入的個人資料有誤，可在「我的帳戶」部分修改這些資料。

無論如何，您均可透過 soporte.lamusainstrumentos.es 聯絡客戶服務，以更正您在購買流程中提供的個人資料，並可透過寄送電子郵件至 online (@) lamusainstrumentos.es，行使我們《隱私權政策》中規定的更正權。

本網站在購買流程的各個部分顯示確認視窗；若這些部分的資料未正確提供，確認視窗將不允許您繼續下單。此外，本網站會提供您在購買流程中加入購物車的所有商品詳細資訊，因此您可在付款前修改訂單資料。

如果您在付款流程完成後發現訂單有誤，應立即聯絡我們的客戶服務，以便盡快修正錯誤。

8. 產品供應情況

所有訂單均須視產品供應情況而定。若產品供應出現困難或商品缺貨，我們將盡快通知您，以提供解決方案，或退還您可能已支付的任何款項。

無論如何，若所訂購的商品或服務無法提供，且消費者及使用者已獲明確告知此種可能性，企業經營者可在不增加價格的情況下，提供具有相同或更高品質的類似商品或服務。

在此情況下，消費者及使用者可依與原先要求的商品或服務相同的條件，行使撤回及解除合約的權利。

9. 交貨

在正式下單前，您必須選擇最符合您需求的配送方式。除非我們另有約定，我們將在不造成不當延遲的情況下，最遲於訂單確認日期起30個日曆日內，寄送每份出貨確認中所列的產品。

請注意，產品客製化所衍生的情況，或不可預見及特殊情況，可能會影響交貨日期。

在高需求期間，例如特定促銷或季節性活動期間，或訂單量高於平常的時候，交貨期限可能會例外延長。

如果因任何原因我們無法在交付日期完成配送，我們將盡快通知您相關情況，並讓您選擇繼續購買並訂定新的交付日期、繼續購買但將商品更換為其他替代品，或取消訂單並退還已支付的款項。請注意，在任何情況下，我們均不會於星期六或星期日進行到府配送。

就本條款而言，當您或您指定的第三方取得產品的實際占有時，即視為已完成「交付」或訂單已「交付」；此情況將透過在約定配送地址簽署訂單收貨確認予以證明。

10. 無法配送

透過電子方式訂立的合約，在具備同意及其他必要的有效要件時，將產生法律秩序所規定的全部效力。

如果我們無法完成訂單配送，運輸公司將嘗試尋找安全地點放置包裹。如果找不到安全地點，您的訂單將退回我們的倉庫。此外，我們會留下一張通知，說明您的訂單所在位置及如何聯絡運輸公司以取得訂單。如果您在約定時間不會身處配送地點，請與指定的運輸公司聯絡。

如果訂單因非可歸責於我們的原因而未能交付，我們將與您聯絡；如果自我們將商品提供給您起14天後，您仍未領取商品或拒絕接收，則將視為放棄，使用者無權要求退還已支付的款項；公司亦可向使用者收取因其未接收包裹而產生的費用。

在任何情況下，使用者未接受或未領取訂單，均不得視為有效行使其撤銷權。

11. 門市取貨服務

如果您選擇門市取貨方式，您的訂單可配送至我們其中一家門市。為此，訂單準備完成後，我們將與您聯絡，通知您可前往取貨。您可以親自領取訂單（為此，您須出示訂單編號、姓名及身分證），也可以指定他人代您領取訂單；在此情況下，受指定人士須出示訂單編號及其身分證（即受指定人士的身分證）。

如果您透過門市取貨服務進行購買，則同樣適用本條款，但不影響任何其他可能適用的法規。

12. 預購商品

如果您購買預購商品，商品將在我們網站所示的期限內，寄送至您選定的地址。

商品可供應時，該商品的寄送將依第8及第9節所訂的交貨期限辦理，並將此情況通知使用者。

對於同時包含一般購買流程商品及預購商品的混合訂單（「合併訂單」），即使商品在同一筆訂單中付款，也可能分開並於不同期限內交付。

預購商品準備完成後，我們將與您聯絡，通知您商品正在寄送（「出貨確認」）。

您有權在14個曆日內無須說明理由而撤銷合約。就合併訂單而言，撤銷期限將於您或您指定的第三方（承運人除外）取得最後一件商品的實際占有之日起14個曆日屆滿。

如果您購買預購商品，本條款所載的全部規定同樣適用於您。

13. 風險與所有權的移轉

自商品交付時起，商品的風險由您承擔。

您將在我們收到與商品相關的所有應付款項（包括運費）的全額付款時取得商品所有權；若交付時間較晚，則於交付時（定義見上述第9條）取得所有權。

14. 價格與付款

網站價格已包含適用稅項，但不包含運費；運費將加計至購物車中的總金額。

價格可能隨時變更，且不排除印刷錯誤；但除上述情況外，可能的變更不會影響我們已向您發送出貨確認的訂單。

選取所有想購買的商品後，商品將加入購物車，下一步是處理訂單並付款。為此，您須按照購買流程中的步驟，填寫或確認每個步驟要求的資訊。此外，在購買流程中，您可以在付款前修改訂單資料。如果您是註冊使用者，還可以在「我的帳戶」區段查看所有已完成訂單的詳細資訊。

您可以使用信用卡、銀行轉帳或電子支付平台付款，惟須視各銀行機構及其應用程式的可用性與操作而定。

我們特此通知，MAREMUSIC RBC S.L.，註冊辦事處位於 Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga（西班牙），並已在馬拉加商業登記處註冊，負責收取及（如適用）退還透過本網站進行付款的相關款項。

點擊「確認訂單」即表示您確認所使用的信用卡、帳戶或任何付款方式屬於您，或您是其合法持有人或使用者。對於使用欺詐性付款方式下單的訂單，或我們團隊判定可能涉及欺詐的訂單，在確認其合法性之前將予以取消。

為降低未經授權存取的風險，您的付款資料會經過加密。信用卡付款須經發卡機構審核及授權；但如該機構未授權付款，我們對任何延誤或未交付不承擔責任，亦無法與您正式訂立合約。

15. 訪客購買

本網站亦提供訪客購買功能。在此購買模式下，我們只會要求處理訂單所必需的資料。

16. 增值稅及發票

對於表示居住在歐盟的客戶，所有顯示的價格均包含增值稅；但如配送至免徵該稅項的地區，則會扣除該稅項。

根據 1992 年 12 月 28 日《37/1992 號增值稅法》第 68 條的規定，如配送地址位於西班牙境內（加那利群島、休達及梅利利亞除外），則商品交付視為位於西班牙增值稅適用地區。適用的增值稅稅率將根據相關商品，按照當時有效的法定稅率計算。

對於目的地為加那利群島、休達及梅利利亞，或其他不屬於西班牙半島的地區之訂單，根據《37/1992 號法律》第 21 條的規定，所顯示的配送及價格將免徵增值稅，但不影響依照各地現行法規適用的當地稅項及相關關稅。此外，運輸公司可能會向客戶收取海關管理費用，該等費用由客戶承擔，而非由 La Musa 承擔。

您明確授權我們以電子形式開立發票；如有需要，您可在帳戶中下載該發票。如您希望取得紙本發票，可透過我們網站上提供的聯絡方式聯絡 La Musa 申請。

17. 退貨政策

撤銷購買的法定權利

撤銷權

如果您是以消費者及使用者身分訂立合約，您有權在 14 個曆日內無須提供任何理由而撤銷本合約。

撤銷期限將於您或您指定的第三方（承運人除外）取得商品實體占有之日起14個日曆日後屆滿；若構成您訂單的商品分別交付，則於您或您指定的第三方（承運人除外）取得其中最後一件商品實體占有之日起14個日曆日後屆滿。

如欲行使撤銷權，您須透過明確聲明通知 La Musa，地址為 Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga (España)，或透過 soporte.lamusainstrumentos.es 表明您決定撤銷合約。為符合撤銷期限，只要您在相關期限屆滿前寄出行使此權利的通知即可。然而，我們也提供可從您使用者帳戶的訂單區域進入的退貨表格；使用該表格並非行使此權利的必要條件。

撤銷合約的後果

消費者及使用者須將商品退回或交付給 MAREMUSIC RBC, S.L.，不得無正當理由延遲，且最遲不得超過自向 La Musa 傳達撤銷合約決定之日起14個日曆日。若消費者及使用者在14個日曆日期限屆滿前退回商品，即視為已遵守期限。

若消費者及使用者決定自行退貨，須承擔退回商品的直接費用。

我們將退還您已支付的款項，不得無正當理由延遲，且最遲不得超過自我們得知您決定撤銷本合約之日起14個日曆日。我們將使用您在初始交易中採用的相同付款方式進行退款。然而，在收到商品並確認其完好無損前，我們可以暫緩退款。您須將商品直接退回或交付至位於西班牙的任何 La Musa 商店，或在我們的網站上申請透過運輸公司退貨。

除非您在西班牙的 La Musa 商店退回商品，否則您須承擔退回商品的直接費用。若您透過我們安排的寄送方式退貨，最終退款中將扣除以下退貨運費：

• 從西班牙、葡萄牙、西班牙本土及巴利阿里群島退貨：2.99€。
• 從加那利群島、休達及梅利利亞退貨：9.99€。
• 從歐盟其他國家退貨：9.99€。

對於因以非為確認商品性質、特徵及運作所必需的方式處理商品而造成的價值減損，您僅需負責該部分。

一般規定

若合約目的為供應以下任一產品，您無權撤銷合約：

• 客製化商品。
• 交付後曾被拆封的密封 CD/DVD。
• 書籍。
• 因健康或衛生原因而密封的商品，在交付後曾被拆封，例如簧片或吹嘴。

您撤回合約的權利僅適用於以收到時相同狀態退回的商品。如商品曾被使用，超出單純拆封的程度，或商品未保持交付時的狀態，或曾受損，則不會獲得退款，因此商品在您持有期間請務必小心處理。請使用或附上所有原有包裝、說明書及其他隨附文件退回商品。

您可以自行前往任何 La Musa 店舖退貨，或透過我們可提供的服務辦理。

店舖退貨

您可以在任何 La Musa 店舖退回商品。在此情況下，您須攜同商品前往店舖，並出示隨出貨確認一併收到的訂單編號；該編號亦會保存在您於 La Musa 網站的帳戶中。

透過 Correos 寄存退貨

您必須在網站帳戶中申請退貨，選擇訂單及希望退回的商品，以便我們安排您在 Correos 的退貨寄存。如您已沒有原包裝，可使用任何包裝退貨，但必須確保商品不會遺失並獲得妥善保護。如您以訪客身分購買，可聯絡我們申請寄存。完成必要核查後，您將收到一封附有標籤的電子郵件，請將標籤貼在包裹上，並在我們通知您的任何一個地點退回包裹。此外，您也會收到詳細指示。

根據退貨寄存地點，以下退貨運費將從最終退款金額中扣除：

• 從西班牙、葡萄牙、西班牙本土及巴利阿里群島退貨：2.99€。
• 從加那利群島、休達及梅利利亞退貨：9.99€。
• 從歐盟其他國家退貨：9.99€。

如您不希望透過任何可用選項退回商品，則須自行承擔退貨費用。請注意，如您選擇以到付方式將商品退回給我們，我們有權向您收取因此產生的費用。

請注意，訂單交付後，如您行使撤回權，且由您自行安排退貨運輸，而該服務並非由我們提供，對於因非 La Musa 所造成的原因而導致的退貨包裹風險，我們將無法承擔責任。

在我們的設施檢查包裹後，我們會通知您是否有權獲得已支付款項的退款。退款將盡快辦理，且無論如何會在我們收到退回商品之日起 14 日內完成。

如果我們在規定期限後收到商品，或商品狀況不佳、內容有誤，或總之不符合解除合約的條件，您將無權獲得退款。我們會與您聯絡；如果自我們通知您可領取該商品之日起兩（2）個月內，您仍未領取或拒絕接收，我們將不對該商品負責，並視為您已放棄。我們有權在能夠安排將包裹退回給您的情況下，向您收取相關費用。

同樣請注意，當您使用 La Musa 提供的任何退貨選項時，您將對退貨包裹的內容負責。如果退貨包裹內容有錯誤，且該錯誤不可歸咎於 La Musa，而我們能夠安排將包裹退回給您，我們有權向您收取相關費用。

現行法律所承認的權利及法律行動在任何情況下均不受影響。

加那利群島、休達、梅利利亞及西班牙本土以外其他地區的退貨

如果您希望退回配送至加那利群島、休達或梅利利亞，或西班牙本土以外任何其他地區的產品，您可以親自前往任何一家 La Musa 門市，依本條款所述辦理退貨。如果無法以此方式辦理，您必須與我們聯絡，以便與 La Musa 協商寄回產品。請注意，從歐盟以外地區寄出的包裹會產生關稅，該費用將從退款金額中扣除。

瑕疵產品退貨

如果您認為產品在交貨時不符合合約約定，您必須立即（最遲在 7 個日曆日內）透過我們的聯絡管道與我們聯絡，並提供產品資料及其所受損壞的詳情，我們將告知您處理方式。

請注意，如果運輸公司交貨時包裹或包裝明顯受損，您必須拒絕收貨，不得接受。在此情況下，請與我們聯絡告知相關情況，以便採取解決方案，例如重新寄送訂單或退款。

如果您接受了配送，但產品有瑕疵，您可以將其退回任何一家 La Musa 門市，或交至我們在申請退貨時指定的收貨點。

我們將仔細檢查退回的產品，並在合理期限內透過電子郵件通知您是否適用退款或更換（如適用）。退款或更換不符合合約的商品將儘快進行，且無論如何會在我們向您發送確認可退款或更換該商品的電子郵件之日起14天內完成。

對於因瑕疵或缺陷而退回的產品（且確實存在該等瑕疵或缺陷），您所支付的款項將獲全額退款，包括將商品交付給您所產生的運費，以及您為將商品退回 La Musa 所產生的費用。退款將透過購買時使用的同一付款方式進行。

現行法律所承認的權利，在任何情況下均不受影響。

因拒收訂單而取消訂單

如果在已寄出訂單的交付過程中，您決定拒收或取消訂單，包裹將退回 La Musa。在此情況下，我們將儘快退款，且無論如何會在我們收到商品並送達我們營業場所之日起14天內完成退款。

如果訂單寄送至歐盟境內的地區，退款金額將扣除30.00歐元，作為退貨及退款處理費。如果訂單寄送至可能產生額外關稅及費用的其他地區，La Musa 將必須支付包裹退回所需的費用。該等費用將由客戶承擔，因此退款總額將扣除 La Musa 已支付的費用，以及30.00歐元的退貨、退款及關稅費用退款處理費。

18. 保證

如果您是以消費者及使用者身分訂立合約，則在商品不符合合約的情況下，有權免費獲得補救措施。我們按照各類產品依法規定的條件，為透過本網站銷售的產品提供保證，因此，對於產品交付日起三年內出現的不符合合約情況，我們承擔相應責任。

只要產品：(i) 符合我們所作的描述，並具備我們在本網站呈現的品質；(ii) 適合同類產品通常的用途；以及 (iii) 具備同類產品通常具有且合理可預期的品質與性能，即視為符合合約。因此，如任何產品不符合合約，您應按照上述第17節所詳述的程序，並透過為此提供的任何通訊方式通知我們。

我們銷售的產品，尤其是手工製造產品或限量系列，往往可能呈現其製造過程中所使用天然材料的特徵。這些特徵，例如表面處理的差異，不應被視為瑕疵或缺陷。相反地，您應預期並欣賞這些特徵；它們應被接受為產品獨特外觀的一部分。

我們的商業保固不影響現行法律賦予您的權利。

19. 責任與免責

除非本條款明確另有規定，我們對於在本網站購買之任何產品所負的責任，將嚴格限於該產品的購買價格。

然而，除非法律另有相反規定，無論損失源自何處，我們均不對以下損失承擔任何責任：

• 收入或銷售額的損失。
• 業務損失。
• 預期收益或合約的損失。
• 預期節省金額的損失。
• 資料遺失。
• 管理時間或辦公時間的損失。

鑑於本網站具有開放性質，且數位資訊在儲存與傳輸過程中可能發生錯誤，除非本網站明確另有規定，否則我們不保證透過本網站傳輸或取得之資訊的準確性與安全性。

本網站提供的資訊屬一般性質，僅具資訊用途；我們不完全保證使用者能存取所有內容，也不保證其準確性、完整性、正確性、有效性或時效性，亦不保證其適合或有助於達成特定目的。

在任何情況下，MAREMUSIC RBC, S.L. 均不對因以下事項（僅作為示例）所產生的任何性質之損害和損失負責：

• 內容中的錯誤或遺漏。MAREMUSIC RBC, S.L 不保證內容會持續更新，也不保證內容不存在任何類型的錯誤。
• 入口網站無法使用。MAREMUSIC RBC, S.L 不對因電信網路故障或中斷而導致網站服務暫停、取消或中斷，進而對使用者造成的任何可能損害或損失負責，因為這些網路的運作取決於第三方。
• 即使已採取所有必要的技術措施加以預防，內容中仍可能存在病毒或惡意、破壞性程式，進而改變使用者的電腦系統、電子文件或資料。在任何情況下，使用者均應配備適當工具，以防範有害的電腦程式。

20. 工業財產權與智慧財產權

網站上的所有內容，包括但不限於文字、照片、圖表、圖片、圖示、技術、軟體、連結及其他視聽內容，以及其平面設計和原始碼，均構成一項作品，其所有權屬於 MAREMUSIC RBC, S.L.；除為正確使用網站所嚴格必要的範圍外，不得理解為已向使用者轉讓任何相關利用權，且不論該等內容是否受智慧財產權保護。

此外，網站上出現的所有商標、商業名稱或任何類別的識別標誌，均為 MAREMUSIC RBC, S.L. 所有，不得理解為使用者因使用或存取本網站而取得對該等標誌的任何權利。

嚴禁全部或部分重製、利用、分發、修改、轉讓或公開傳播內容，以及任何未經權利人明確授權的其他行為。任何未經事先授權的使用，均視為嚴重侵犯作者的智慧財產權或工業財產權。

如需就可能違反智慧財產權或工業財產權的情況，或就網站任何內容提出意見，使用者應將相關情況通知 MAREMUSIC RBC, S.L.，並附上相關資訊。

無論如何，MAREMUSIC RBC, S.L. 對於第三方或使用者侵犯第三方所擁有的智慧財產權或工業財產權，不承擔任何責任。

21. 病毒、駭客攻擊及其他電腦攻擊

您不得透過蓄意在本網站上引入病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或任何其他具技術危害性或破壞性的程式或資料，對本網站進行不當使用。您不得試圖未經授權存取本網站、託管本網站的伺服器，或與本網站相關的任何伺服器、電腦或資料庫。您承諾不會透過阻斷服務攻擊或分散式阻斷服務攻擊來攻擊本網站。

違反本條款可能構成適用法規所規定的違法行為。我們將向主管機關通報任何違反該等法規的行為，並與其合作以查明攻擊者身分。此外，如違反本條款，您將立即失去使用本網站的授權。

對於因阻斷服務攻擊、病毒或任何其他可能因使用本網站、下載本網站內容或下載本網站重新導向至的內容，而影響您的電腦、資訊設備、資料或材料的具技術危害性或有害性的程式或材料所造成的任何損害或損失，我們概不負責。

22. 從我們網站連出的連結

網站 lamusainstrumentos.es 可能包含通往其他網際網路網站的連結或超連結，而我們對該等網站不具任何控制權。因此，一旦使用者存取第三方連結並離開本網站，本文件、隱私權政策及 Cookie 政策即不再適用，因為使用者存取的網站均受其自身政策約束。

23. 書面通訊

適用法規要求我們向您發送的部分資訊或通訊必須採用書面形式。使用本網站，即表示您同意我們與您之間的大部分通訊以電子方式進行。我們將透過電子郵件與您聯絡，或在本網站張貼通知向您提供資訊。就合約而言，您同意使用此電子通訊方式，並確認我們以電子方式向您發送的所有合約、通知、資訊及其他通訊，均符合以書面形式作出的法律要求。本條件不影響法律賦予您的權利。

24. 通知

您向我們發送的通知，應透過我們提供的任何聯絡方式送達。根據前述第 23 條的規定，除非另有約定，我們可以透過您下單時提供的電子郵件地址或郵政地址向您發送通訊。

通知將被視為已收到，且在以下相應時間正確送達：通知張貼於我們網站上的同一時間、電子郵件寄出後 24 小時，或任何信件郵戳日期後三天。為證明通知已送達，對於信件，只需證明信件地址正確、已正確貼妥郵票，並已妥善投遞至郵局或郵箱；對於電子郵件，只需證明該郵件已寄送至收件人指定的電子郵件地址。

25. 權利與義務的轉讓

本合約對您和我們，以及我們雙方各自的繼承人、受讓人及權利承受人均具有約束力。未取得我們事先書面同意，您不得轉讓、讓與、設定權利負擔或以任何其他方式移轉合約，或移轉合約所衍生的任何權利或義務。

在合約有效期間內，我們可隨時轉讓、讓與、設定權利負擔、分包或以任何其他方式移轉合約，或移轉合約所衍生的任何權利或義務。為免生疑問，該等轉讓、讓與、權利負擔或其他移轉不會影響您作為消費者依法享有的權利，也不會以任何方式使我們可能向您提供的明示或默示保證失效、減少或受限。

26. 超出我們控制範圍的事件

對於因超出我們合理控制範圍的事件（「不可抗力原因」）而導致的任何違約或履行任何承擔義務的延遲，我們概不負責。

不可抗力原因包括任何超出我們合理控制範圍的行為、事件、不作為、疏漏或事故，包括但不限於以下情況：

• 罷工、停工或其他抗議措施。
• 內亂、暴動、入侵、恐怖攻擊威脅或恐怖攻擊、戰爭（無論是否宣戰），或戰爭威脅或戰爭準備。
• 火災、爆炸、暴風雨、洪水、地震、沉陷、疫情或任何其他自然災害。
• 無法使用火車、船舶、飛機、機動交通工具或其他公共或私人交通方式。
• 無法使用公共或私人電信系統。
• 任何政府或公共機關的行為、法令、法律、法規或限制。

在不可抗力原因持續期間，相關義務將暫停履行；我們履行該等義務的期限將相應延長，延長期間等同於不可抗力原因持續的期間。我們將採取一切合理措施，使不可抗力原因終止，或尋找即使存在不可抗力原因仍能履行義務的解決方案。

MAREMUSIC RBC, S.L. 對第三方頁面可能出現的內容不承擔任何責任，也不保證該等連結或超連結所包含的任何資料或資訊在技術上可用，或其品質、可靠性、準確性、完整性、真實性、有效性及合憲性。此外，將這些外部連線納入並不表示與所連結實體存在任何形式的聯繫、合併或參與關係。

27. 放棄

我們未要求您嚴格履行您根據合約或本條款承擔的任何義務，或我們未行使我們根據該合約或本條款可能享有的權利或訴求，均不構成對該等權利或訴求的放棄或限制，也不會免除您履行該等義務。

我們對某項特定權利或訴求的任何放棄，不構成對源自合約或本條款的其他權利或訴求的放棄。我們對本條款任何內容，或對源自合約的權利或訴求的任何放棄，除非明確規定為放棄，並依照前述「通知」條款以書面形式正式作出並通知您，否則不具效力。

28. 部分無效

如本條款中的任何條款或合約中的任何規定，經有管轄權的主管機關作出具終局效力的裁決而被宣告無效及不具效力，其餘條款與條件仍然有效，不受該無效宣告影響。

29. 完整協議

本條款及其中明確提及的所有文件，構成您與我們就本條款標的事項達成的完整協議，並取代您與我們先前以口頭或書面方式達成的任何其他約定、協議或承諾。

您與我們確認，雙方同意訂立合約時，並未依賴另一方作出的任何陳述或承諾，亦未依賴雙方在訂立合約前進行的談判中任何陳述或書面文件所作出的推論，但本條款中明確載明的內容除外。

就另一方在合約日期之前作出的任何不確定陳述（無論口頭或書面），您與我們均不得提出任何訴求（除非該不確定陳述是以欺詐方式作出），而另一方唯一可提出的訴求，將是根據本條款的規定追究違約責任。

本條款與條件以西班牙文撰寫；如發生衝突，本版本優先於任何翻譯版本。

30. 我們修改這些條件的權利

我們保留修改條款與條件的權利。所作修改不具有追溯效力。

如果您不同意所作的修改，我們建議您不要使用我們的網站。

31. 適用法律與管轄權

我們網站的使用，以及透過該網站購買產品的合約，均受西班牙法律管轄。

因使用網站或與該等合約相關而產生的任何爭議，均應提交西班牙法院及法庭的非專屬管轄。使用者受現行西班牙法規管轄，任何可能產生的爭議均應提交馬拉加市的法院及法庭審理。

32. 意見、建議、申訴與索賠

我們歡迎您的意見與建議。您可以透過我們通常的聯絡方式，或透過本條款第 2 條所示的郵寄地址寄送給我們。此外，我們備有供消費者及使用者索取的官方申訴表。

此外，您也可以透過我們的聯絡方式提交申訴和索賠，我們的客戶服務部門將在最短時間內處理，且無論如何都會在法律規定的期限內處理。

如果您身為消費者認為自己的權利受到侵害，可以透過電子郵件 info (@) lamusainstrumentos.es 向我們提出申訴，以尋求庭外爭議解決方案。

在此方面，如您與我們之間的交易是透過我們的網站在線上完成，根據歐盟第 524/2013 號規章，我們告知您，您有權向我們申請消費爭議的庭外解決方案，該方案可透過網址 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 使用。

33. 聯絡

請注意，電子郵件 online (@) lamusainstrumentos.es 的設置旨在讓您輕鬆直接地取得 MAREMUSIC RBC S.L. 作為銷售公司的識別資料，並讓您可以提出您認為適當的申訴或索賠。

如需提交意見、建議、諮詢或任何其他不同於上述事項的問題，您可以使用我們通常的聯絡方式。

如需更多資訊，請參閱我們網站 lamusainstrumentos.es 的「聯絡」部分