条款和条件

最后修订：2026 年 6 月。

1. 引言

作为本网站负责人，MAREMUSIC RBC, S.L. 向互联网用户提供本文件，旨在履行《信息社会服务和电子商务法》（LSSICE）第 34/2002 号（2002 年 6 月 11 日）及其他适用法规规定的义务，并提供有关使用条件的信息。

本文件及其中引用的其他文件规定了本网站（www.lamusainstrumentos.es）的使用条件以及通过本网站购买产品的条件（以下简称“条款”），无论您通过何种应用程序、数字媒介、载体或设备访问本网站。请在使用本网站前仔细阅读本条款、我们的 Cookie 政策以及隐私政策。使用本网站或通过本网站下单，即表示您同意受本条款、我们的隐私政策和 Cookie 政策的约束；因此，如您不同意其中全部内容，请勿使用本网站。

如果您对《条款》、隐私政策或 Cookie 政策有任何疑问，可以通过我们提供的联系方式与我们联系。

您可以选择使用本网站提供《条款》的任一语言签订合同；如发生争议，以西班牙语版本为准。

2. 我们的信息

通过本网站销售商品的主体为 MAREMUSIC RBC, S.L.，其经营名称为 La Musa 乐器。该公司是一家西班牙公司，注册地址为 Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga，登记于马拉加商业登记处：第 5036 卷、第 3943 册、第 94 页、第 8 节、档案号 114530、第 1 次登记；税号 CIF B-93202885；电话 952 30 18 84；电子邮箱 online (@) lamusainstrumentos.es。如需在下单前咨询或咨询已下订单，请访问 soporte.lamusainstrumentos.es 联系客户服务部。

3. 您的数据以及您对本网站的访问

任何自然人或法人访问、浏览、使用本网站提供的服务和活动，或参与其中，无论这些服务和活动是免费的还是收费的，均视为用户（以下简称“用户”）。用户一经访问本网站，即承诺遵守并严格履行本文件所载规定以及任何其他适用的法律规定，并有义务正确使用本网站。因违反该义务而造成的任何损害，用户应向 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方承担责任。

我们将根据《隐私政策》和《Cookie 政策》的规定处理您向我们提供的信息或个人数据。使用本网站即表示您同意对该等信息和数据进行处理，并声明您提供的所有信息或数据真实且与实际情况相符。

4. 使用我们的网站

本使用与浏览条款旨在规范网站所有者 MAREMUSIC RBC, S.L.（作为服务提供方）与访问、浏览并享受所提供服务的用户之间的关系。

MAREMUSIC RBC, S.L. 提供免费访问大量信息、服务和数据（以下简称“内容”）的权限，该等内容归 MAREMUSIC RBC, S.L. 或其许可方所有，用户可以访问这些内容。

用户应根据法律及本条款对门户网站的适当使用承担责任，该责任还包括为访问所提供的特定服务和内容而进行的必要注册。注册需要填写相应表格，用户须保证所提供的所有数据真实且为最新信息，并承诺不提供虚假、欺诈性或非法的信息或文件。注册后可能需要创建密码，用户应妥善且保密地保管该密码。用户应对其作出的虚假或不准确陈述，以及因其提供的信息而给 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方造成的损害承担全部责任。

用户明确承诺适当使用本网站， lamusainstrumentos.es，且仅用于进行合法有效的咨询或下单。

用户不得下达任何虚假或欺诈性订单。如果我们有合理理由认为某订单属于此类订单，我们有权取消该订单并通知有关当局。

用户必须如实、准确地提供其电子邮箱地址、邮寄地址和/或其他联系方式。同时，用户同意我们在必要时使用上述信息与其联系（请参阅我们的《隐私政策》）。如果用户未提供全部信息，本网站将不会处理订单。

通过本网站下单，即表示您声明已满18周岁，并具备签订合同的法定能力。

用户明确承诺根据法律、道德、公共秩序及本条款的规定，适当使用网站提供的内容和服务，包括但不限于不得将其用于：

• 故意向网络中引入计算机病毒，或实施可能改变、损坏、中断 MAREMUSIC RBC, S.L.（网站创建者）或第三方的物理和逻辑系统，或导致其发生错误或损害的行为；以及通过大量消耗 MAREMUSIC RBC, S.L. 提供服务所依赖的计算资源，阻碍其他用户访问网站及其服务。
• 试图访问其他用户的电子邮件账户或 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方计算机系统的受限区域，并在适当情况下提取信息。
• 侵犯知识产权或工业产权，以及传播、传输或向第三方提供任何类型的信息、元素或内容，从而违反通信秘密和个人数据保护法律。
• 冒充其他用户，使用其注册凭据访问网站的各项服务和/或内容。
• 复制、拷贝、分发、提供、以任何其他方式向公众传播、改编或修改内容，除非已获得相应权利持有人的授权，或法律允许这样做。
• 收集数据用于广告目的，并在未经事先请求或同意的情况下发送任何类型的广告以及以销售或其他商业性质为目的的通信。

对于违反本网站所载条款（法律声明、隐私政策、Cookie 政策，以及规定用户义务的其他内容）以及总体上违反西班牙现行法律的任何行为，MAREMUSIC RBC, S.L. 将立即向有关当局报告，并承诺与其合作。在此情况下，用户应向 MAREMUSIC RBC, S.L. 或第三方承担因违反这些义务而可能造成的任何损害和损失。

MAREMUSIC RBC, S.L. 不保证其网站全部或部分符合其他国家的法律。因此，如果用户居住或住所位于西班牙以外的任何地方，并决定访问和/或浏览本网站，则应自行承担责任和风险，并确保该访问和/或浏览符合其适用的当地法律。

对于因拒绝服务攻击、病毒或任何其他可能因使用本网页或下载本网页内容或其重定向至的内容而影响您的计算机、信息设备、数据或材料的有害技术程序或材料所导致的任何损害或损失，MAREMUSIC RBC, S.L. 不承担责任。

5. 服务可用性和修改

本网页提供的商品可运送至西班牙或世界其他任何地区。

MAREMUSIC RBC, S.L. 保留单方面对其门户网站进行其认为适当的修改的权利，包括更改、删除或添加通过该门户网站提供的内容和服务，且无义务提前通知用户或向用户告知此类修改；在服务提供商的网站上发布即视为已充分履行通知义务。

门户网站服务的提供期限仅限于用户连接至网站或其提供的任何服务期间。因此，用户每次打算使用门户网站时，都应仔细阅读本法律声明，因为本声明及其相应的使用条件可能随时发生变化。因此，上述条件的有效期将根据其公布情况而变化，并持续有效，直至被其他条件取代。

6. 如何下单

如需下单，您应按照在线购买流程操作，并点击“确认订单”。之后，您将收到一封确认已收到订单的电子邮件（“订单确认”），其中将详细列出您订单的所有特征，该电子文件可作为订立合同的证据。此外，我们还会通过电子邮件通知您产品正在寄送（“发货确认”）。

确认订单后，用户接受支付产品款项的义务。如果该购买确实由持卡消费者本人或其他支付方式的持有人完成，而用户未依法并按照本条款和条件规定的方式行使撤销权或解除权，却要求退款，则用户应向经营者赔偿因在相应的借记记录中取消扣款并在经营者账户中重新入账而造成的损失和损害。

7. 纠正错误的技术手段

如果您发现自己在注册为本网站用户时输入个人数据有误，可以在“我的账户”部分修改这些数据。

无论如何，您都可以通过 soporte.lamusainstrumentos.es 联系客户服务，以更正您在购买过程中提供的个人数据中的错误；您也可以通过发送电子邮件至 online (@) lamusainstrumentos.es 行使《隐私政策》中规定的更正权。

本网站在购买流程的多个环节显示确认窗口；如果这些环节中的数据未正确提供，您将无法继续下单。此外，本网站会显示您在购买过程中添加到购物车的所有商品的详细信息，因此您可以在付款前修改订单信息。

如果您在付款流程结束后发现订单中存在错误，应立即联系我们的客户服务，以便尽快纠正错误。

8. 产品供应情况

所有订单均视产品供应情况而定。如果产品供应出现困难或商品缺货，我们将尽快通知您，以便提供解决方案，或退还您可能已支付的任何款项。

无论如何，如果所订购的商品或服务无法提供，且消费者和用户已被明确告知存在这种可能性，经营者可以在不提高价格的情况下，提供具有相同或更高质量的类似商品或服务。

在这种情况下，消费者和用户可以按照与最初要求的商品或服务相同的条款，行使撤销权和解除权。

9. 交付

在正式下单前，您应选择最符合您需求的配送方式。除非我们另有约定，否则我们将在不造成不当延误的情况下，最迟于订单确认日期起30个自然日内，向您发送每份发货确认中列明的产品。

请注意，由于产品个性化定制，或因不可预见或特殊情况，交付日期可能会受到影响。

在高需求时期，例如某些促销或季节性活动期间，或订单量高于平常的时段，交付期限可能会出现特殊延长。

如果因任何原因我们无法按交付日期完成交付，我们会尽快通知您，并提供以下选择：继续购买并确定新的交付日期；继续购买但将商品替换为其他替代商品；或取消订单并退还已支付的价格。请注意，无论如何，我们不会在周六或周日提供送货上门服务。

就本条款而言，当您或您指定的第三方实际取得产品占有时，即视为已“交付”或订单已“交付”；这一点将通过在约定的交付地址签署订单收货凭证予以证明。

10. 无法交付

通过电子方式订立的合同，在具备同意及其他使其有效所必需的条件时，将产生法律秩序规定的全部效力。

如果我们无法完成订单交付，运输公司将尝试寻找安全地点放置包裹。如果找不到安全地点，您的订单将被退回我们的仓库。此外，我们会留下一张便条，说明您的订单所在位置以及如何联系运输公司为您提供订单。如果您在约定的交付时间不在交付地点，请与指定的运输公司联系。

如果订单因非由我们造成的原因未能交付，我们会与您联系；如果自我们将商品提供给您之日起14天内，您仍未取货或拒绝接收，则该商品将被视为遗弃，用户无权要求退还已支付的价格，公司可以向用户收取因其未接收包裹而产生的费用。

在任何情况下，用户未接受或未取货均不得被视为有效行使其撤销权。

11. 门店取货服务

如果您选择门店取货方式，您的订单可以在我们的其中一家门店交付。为此，订单准备好后，我们会与您联系，通知您订单已可取。您可以亲自取货（需出示订单号、姓名和身份证件），也可以指定其他人代您取货；在这种情况下，代取人需出示订单号及其身份证件（即被指定人员的身份证件）。

如果您通过门店取货服务进行购买，本条款同样适用于您，但不影响任何其他可能适用的法规。

12. 预购商品

购买预购商品时，商品将在我们网站所示期限内配送至您选择的地址。

商品可供购买时，产品配送将遵守第8条和第9条规定的交付期限，并将此情况告知用户。

对于由常规购买流程中的商品和预购商品组成的混合订单（“组合订单”），即使这些商品在同一订单中付款，也可能分开交付，且交付期限不同。

预购商品备妥后，我们将联系您，告知商品正在发运（“发货确认”）。

您有权在14个自然日内无须说明理由地解除合同。对于组合订单，解除权期限将在您或您指定的第三方（承运人除外）取得最后一件商品实际占有之日起14个自然日后届满。

如果您购买预购商品，本条款中包含的全部规定同样适用于您。

13. 风险与所有权的转移

自产品交付之时起，产品的风险由您承担。

当我们收到与产品相关的全部应付款项（包括配送费用）的全额付款后，或在交付时（根据上述第9条中的定义，如交付发生在之后），您将取得产品的所有权。

14. 价格与付款

网站上的价格包含适用税费，但不包括配送费用，配送费用将计入购物车中的总金额。

价格可能随时变更，且不排除印刷错误；但除上述规定外，任何可能的变更均不会影响我们已向您发送发货确认的订单。

选择完所有想购买的商品后，这些商品将被添加到您的购物车，下一步是提交订单并付款。为此，您需要按照购买流程中的步骤操作，并填写或核对每一步要求的信息。此外，在购买过程中、付款前，您可以修改订单信息。如果您是注册用户，还可以在“我的账户”部分查看所有已下订单的详情。

您可以使用银行卡、转账或电子支付平台付款，具体取决于各银行及其应用程序的可用性和操作情况。

我们特此告知，MAREMUSIC RBC S.L.（注册地址：Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga（西班牙），已登记于马拉加商业登记处）负责处理与通过本网站进行的付款相关的收款及（如适用）退款。

点击“确认订单”即表示您确认所使用的银行卡、账户或任何其他付款方式属于您，或者您是其合法持有人或使用者。对于使用欺诈性付款方式完成的订单，或我们的团队认定可能存在欺诈的订单，在其合法性得到澄清之前将予以取消。

为尽量降低未经授权访问的风险，您的付款数据会经过加密。银行卡付款须经发卡机构核查和授权；但如果该机构未授权付款，我们将不对任何延迟或未交付承担责任，也无法与您正式签订合同。

15. 访客购买

本网站还支持通过访客购买功能进行购买。在此购买模式下，我们仅会要求处理订单所必需的数据。

16. 增值税与开票

对于注明居住在欧盟的客户，所显示的所有价格均含增值税；但如果商品寄送至免征该税的地区，则会扣除增值税。

根据1992年12月28日《增值税法》第68条的规定，如果收货地址位于西班牙境内（加那利群岛、休达和梅利利亚除外），则商品交付应视为发生在西班牙增值税适用地区。适用的增值税税率将根据相关商品，按照当时现行法律规定执行。

对于目的地为加那利群岛、休达和梅利利亚，或其他不属于西班牙本土的地区的订单，所显示的配送和价格将根据《37/1992号法律》第21条的规定免征增值税，但不影响根据这些地区现行法规征收相应的地方税费和关税。此外，运输公司可能会向客户收取海关手续管理费，该费用由客户承担，而非由 La Musa 承担。

您明确授权我们以电子形式开具发票；如有需要，您可以在您的账户中找到并下载该发票。如果您需要纸质发票，可以通过我们网站上提供的联系方式联系 La Musa 申请。

17. 退货政策

依法撤销购买的权利

撤销权

如果您是以消费者和用户身份签订合同，您有权在14个自然日内无须说明理由而撤销本合同。

撤销期限将在您或您指定的第三方（运输方除外）取得商品实际占有之日起14个自然日后届满；如果您订单中的商品分批交付，则撤销期限将在您或您指定的第三方（运输方除外）取得最后一件商品实际占有之日起14个自然日后届满。

如需行使撤销权，您应通过明确声明向 La Musa 通知您决定撤销合同，通知地址为 Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga (España)，或通过 soporte.lamusainstrumentos.es 提交通知。为遵守撤销期限，只需确保有关行使该权利的通知在期限届满前发出即可。此外，我们还提供可从您的用户账户订单部分访问的退货表格；但使用该表格并非行使此项权利的必要条件。

撤销合同的后果

消费者和用户应毫不拖延地将产品退还或交付给 MAREMUSIC RBC, S.L.，且无论如何不迟于向 La Musa 通知其决定撤销合同之日起14个自然日内完成。如果消费者和用户在14个自然日期限届满前退回商品，则视为已遵守该期限。

如果消费者和用户决定自行退货，应承担退回商品的直接费用。

我们将毫不拖延地退还您已支付的款项，且无论如何不迟于我们获悉您决定撤销本合同之日起14个自然日内完成退款。我们将使用您在初始交易中采用的同一支付方式进行退款。尽管有上述规定，我们可以在收到商品并确认其完好无损之前暂缓退款。您应将产品直接退还或交付至位于西班牙的任意一家 La Musa 门店，或在我们的网站上申请通过运输公司退货。

除非您在西班牙的 La Musa 门店退还商品，否则您应承担退回商品的直接费用。如果您通过我们安排的配送方式退货，最终退款中将扣除以下退货运费：

• 从西班牙、葡萄牙、西班牙本土及巴利阿里群岛退货：2.99€。
• 从加那利群岛、休达和梅利利亚退货：9.99€。
• 从欧盟其他国家退货：9.99€。

您仅需对因超出确定商品性质、特征和功能所必要操作而导致的商品价值降低承担责任。

一般规定

对于以下任一产品的供应合同，您无权撤销：

• 定制商品。
• 交付后已拆封的密封 CD/DVD。
• 书籍。
• 出于健康或卫生原因密封、但在交付后已被拆封的商品，例如簧片或吹嘴。

您的合同撤销权仅适用于以收到时的相同状态退回的产品。如果产品除拆封外还被使用过、未处于交付时的相同状态或已受到任何损坏，我们将不予退款，因此在商品由您保管期间，请务必妥善保护。请使用或随商品附上其全部原始包装、说明书及其他随附文件进行退回。

您可以亲自或通过我们提供的服务，在任何一家 La Musa 门店办理退货。

门店退货

您可以在任何一家 La Musa 门店将产品退回给我们。在这种情况下，您必须携带商品前往门店，并出示随发货确认一同收到的订单号；该确认信息也保存在您的 La Musa 网站账户中。

通过 Correos 网点退货

您必须登录网站账户，选择订单以及希望退回的一个或多个产品，申请退货，以便我们安排您在 Correos 的退货寄存。如果您已没有原包装，也可以使用任何包装退货，但必须确保商品不会遗失并得到妥善保护。如果您以访客身份购买，可以联系我们申请寄存。完成必要的核查后，您将收到一封电子邮件，其中包含一张标签，您需要将其粘贴在包裹上，然后将包裹退回至我们告知您的任一网点。您还将收到详细说明。

根据退货寄存地的来源，以下退货运费将从最终退款金额中扣除：

• 从西班牙、葡萄牙、西班牙本土及巴利阿里群岛退货：2.99€。
• 从加那利群岛、休达和梅利利亚退货：9.99€。
• 从欧盟其他国家退货：9.99€。

如果您不希望通过可用的任何选项退回产品，退货费用将由您承担。请注意，如果您决定以到付方式将商品退回给我们，我们有权向您收取因此产生的费用。

请注意，在订单已交付的情况下，如果您行使撤销权并自行安排退回运输，而该服务并非由我们提供，对于因非 La Musa 责任所导致的退回包裹相关风险，我们将无法承担。

在我们的场所检查包裹后，我们会告知您是否有权获得已支付款项的退款。退款将尽快进行，且无论如何不迟于我们收到退回商品之日起14天内完成。

如果我们收到商品时已超过规定期限、商品状况不佳、内容有误，或总之不符合解除合同的条件，您将无权获得退款。我们会与您联系；如果自我们通知您可领取商品之日起两（2）个月内，您仍未领取或拒绝接收，我们将不再对该商品负责，并将其视为已被放弃。在能够将包裹退回给您的情况下，我们有权向您收取相应费用。

同样请注意，当您使用 La Musa 提供的任何退货方式时，您将对退货包裹的内容负责。如果退货包裹中的物品有误，且该错误并非由 La Musa 造成，在能够将包裹退回给您的情况下，我们有权向您收取相应费用。

现行法律认可的权利和诉讼请求始终不受影响。

加那利群岛、休达和梅利利亚以及西班牙本土以外其他地区的退货

如果您希望退回配送至加那利群岛、休达或梅利利亚，或西班牙本土以外其他地区的产品，可以按照本条款所述内容，亲自前往任何一家 La Musa 门店办理退货。如果无法采用这种方式，您必须联系我们，与 La Musa 协商产品寄送事宜。请注意，从欧盟以外地区寄出的包裹会产生海关费用，该费用将从退款金额中扣除。

缺陷产品退货

如果您认为产品在交付时不符合合同约定，必须立即通过我们的联系方式联系我们（最迟不超过7个自然日），并提供产品信息及其损坏情况，我们将告知您后续处理方式。

请注意，如果运输公司配送时发现包裹或包装有明显损坏，您应拒收包裹，不要接受配送。在这种情况下，请联系我们告知相关情况，以便采取解决措施，例如重新发货或退款。

如果您接受了配送但产品存在缺陷，可以将其退回任何一家 La Musa 门店，或送至我们在申请退货时指定的取货点。

我们将仔细检查退回的产品，并在合理期限内通过电子邮件通知您是否应当退款或更换产品（如适用）。退款或商品更换将在可行的情况下尽快进行，且无论如何不迟于我们向您发送电子邮件确认应对不符合约定的商品进行退款或更换之日起14天。

对于因确实存在瑕疵或缺陷而退回的产品，您已支付的款项将获得全额退款，包括将商品交付给您所产生的运费，以及您为将商品退回 La Musa 所产生的费用。退款将通过购买付款时使用的同一支付方式进行。

现行法律认可的权利在任何情况下均不受影响。

因拒收订单而取消订单

如果在已发出订单的配送过程中，您决定拒收或取消订单，包裹将退回 La Musa。在这种情况下，我们将在收到商品并将其运回我方场所之日起尽快完成退款，且无论如何不迟于14天。

如果订单寄往欧盟境内的地区，将从退款金额中扣除30.00欧元，作为退货处理及退款款项支付的管理费。如果订单寄往可能产生额外关税和税费的其他地区，La Musa 将不得不为包裹退回支付相关费用。该等费用将由客户承担，因此，La Musa 已支付的费用以及30.00欧元的退货处理、退款款项支付和海关税费支付管理费，将从退款总额中扣除。

18. 保证

如果您以消费者和用户身份签订合同，在商品不符合约定的情况下，您有权免费获得补救措施。对于我们通过本网站销售的产品，我们按照法律针对各类产品规定的条款提供保证，因此，对于产品交付之日起三年内出现的不符合约定情形，我们承担相应责任。

如产品符合以下条件，则视为符合合同：(i) 产品符合我们所作的描述，并具备我们在本网站展示的品质；(ii) 产品适用于同类产品通常用途；以及 (iii) 产品具备同类产品通常具有且消费者有理由期待的质量和性能。在此情况下，如有任何产品不符合合同，您应按照上述第17条所述程序，并通过为此提供的任何沟通方式通知我们。

我们销售的产品，尤其是手工制造产品或限量系列产品，往往可能呈现其制造过程中所使用天然材料的特性。这些特性，例如表面处理的差异，不应被视为缺陷或瑕疵。相反，应预期其存在并予以欣赏；这些特性应被视为产品独特外观的一部分并予以接受。

我们的商业保证不影响现行法律赋予您的权利。

19. 责任与责任免责

除非本条款另有明确规定，我们对在本网站购买的任何产品所承担的责任将严格限于该产品的购买价格。

但是，除非法律另有相反规定，无论损失源自何处，我们均不对以下损失承担任何责任：

• 收入或销售额损失。
• 业务损失。
• 利润损失或合同损失。
• 预期节省的损失。
• 数据丢失。
• 管理时间或办公时间的损失。

鉴于本网站具有开放性，且数字信息在存储和传输过程中可能发生错误，除非本网站明确另有规定，我们不保证通过本网站传输或获取的信息的准确性和安全性。

本网站提供的信息具有一般性，仅用于提供信息；我们不完全保证用户能够访问所有内容，也不保证其准确性、完整性、正确性、有效性或时效性，亦不保证其适合或有用于特定目的。

MAREMUSIC RBC, S.L. 在任何情况下均不对因以下情况（包括但不限于）导致的任何性质的损害和损失负责：

• 内容中的错误或遗漏。MAREMUSIC RBC, S.L 不保证内容会持续保持更新，也不保证内容不存在任何类型的错误。
• 门户不可用。MAREMUSIC RBC, S.L 不对因电信网络故障或断连导致网站服务暂停、取消或中断而给用户造成的任何可能损害或损失负责，因为这些网络的运行取决于第三方。
• 内容中存在可能改变用户计算机系统、电子文档或数据的病毒或恶意、有害程序，尽管已采取一切必要的技术措施予以预防。在任何情况下，用户均应配备适当的工具，以保护自己免受有害计算机程序的侵害。

20. 工业产权与知识产权

网站的所有内容，包括但不限于文字、照片、图表、图像、图标、技术、软件、链接及其他视听内容，以及其图形设计和源代码，均构成一项作品，其所有权归MAREMUSIC RBC, S.L.所有；不得理解为已向用户转让上述内容的任何利用权，除非为正确使用网站所严格必要的权利，且无论这些内容是否可能受知识产权保护。

此外，网站上出现的所有商标、商号或任何类别的显著标志均为MAREMUSIC RBC, S.L.所有，不得理解为用户因使用或访问本网站而获得对其任何权利。

严禁全部或部分复制、利用、分发、修改、转让或公开传播内容，以及实施任何未经权利人明确授权的其他行为。任何未经事先授权的使用均被视为严重侵犯作者的知识产权或工业产权。

如需就可能侵犯知识产权或工业产权的行为，或就网站任何内容提出意见，用户应将相关情况通知MAREMUSIC RBC, S.L.，并附上相关信息。

在任何情况下，MAREMUSIC RBC, S.L.均不对第三方或用户侵犯第三方所拥有的知识产权或工业产权承担任何责任。

21. 病毒、黑客攻击及其他网络攻击

您不得通过故意在本网站中引入病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或任何其他具有技术危害性或有害的程序或材料，滥用本网站。您不得试图未经授权访问本网站、托管该网站的服务器，或与本网站相关的任何服务器、计算机或数据库。您同意不通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击攻击本网站。

违反本条款可能构成适用法规所规定的违法行为。我们将向主管机关报告任何违反该法规的行为，并与其合作查明攻击者身份。此外，如违反本条款，您将立即不再获授权使用本网站。

对于因拒绝服务攻击、病毒或任何其他可能因使用本网站或下载本网站内容，或下载本网站所重定向至的内容，而影响您的计算机、信息设备、数据或材料的有害或恶意技术程序或材料所造成的任何损害或损失，我们不承担责任。

22. 从我们网站链接至其他网站

网站 lamusainstrumentos.es 可能包含指向其他互联网网站的链接或超链接，我们对此不行使任何控制。因此，一旦用户访问第三方链接并离开本网站，本文件、隐私政策及 Cookie 政策均不再适用，因为用户访问的网站受其自身政策约束。

23. 书面通信

适用法规要求我们向您发送的部分信息或通信必须采用书面形式。通过使用本网站，您同意我们与您之间的大部分通信采用电子方式进行。我们将通过电子邮件与您联系，或在本网站发布通知向您提供信息。就合同而言，您同意使用这种电子通信方式，并确认我们以电子方式向您发送的所有合同、通知、信息及其他通信均符合法律规定的书面形式要求。本条款不影响您依法享有的权利。

24. 通知

您向我们发送的通知必须通过我们提供的任何联系方式送达。根据上述第23条的规定，除非另有约定，我们可以通过您下订单时提供的电子邮箱或邮政地址向您发送通信。

通知将在发布到我们网站的同一时刻、电子邮件发送后24小时，或任何信件邮戳日期后3天，被视为已收到并正确送达。为证明通知已发出，对于信件，只需证明信件地址正确、已正确贴邮票并已妥善交至邮局或投入邮箱；对于电子邮件，只需证明该邮件已发送至收件人指定的电子邮箱地址。

25. 权利和义务的转让

本合同对您和我们，以及我们双方各自的继承人、受让人和权利继受人均具有约束力。未经我们事先书面同意，您不得转让、让与、设定担保或以其他方式转移合同，或转移合同项下的任何权利或义务。

我们可以在合同有效期内随时转让、让与、设定担保、分包或以其他方式转移合同，或转移合同项下的任何权利或义务。为免生疑义，此类转让、让与、设定担保或其他转移不会影响您作为消费者依法享有的权利，也不会以任何其他方式使我们可能向您提供的明示或默示保证失效、减少或受到限制。

26. 超出我们控制范围的事件

对于因超出我们合理控制范围的事件（“不可抗力事件”）导致的任何未履行或延迟履行义务，我们不承担责任。

不可抗力事件包括任何超出我们合理控制范围的行为、事件、不作为、疏忽或事故，包括但不限于以下情形：

• 罢工、停工或其他抗议行动。
• 内乱、暴动、入侵、恐怖主义威胁或袭击、战争（无论是否宣战）或战争威胁或备战。
• 火灾、爆炸、暴风雨、洪水、地震、地面塌陷、流行病或任何其他自然灾害。
• 无法使用火车、船舶、飞机、机动车辆运输或其他公共或私人交通工具。
• 无法使用公共或私人电信系统。
• 任何政府或公共机构的行为、法令、法律、法规或限制。

在不可抗力事件持续期间，相关义务将暂停履行，并且我们将获得一段延长的履行期限，延长期限等同于不可抗力事件持续的时间。我们将采取一切合理措施促使不可抗力事件结束，或寻找解决方案，使我们能够尽管受到不可抗力事件影响仍履行我们的义务。

MAREMUSIC RBC, S.L. 对第三方页面上可能出现的内容不承担任何责任，也不保证任何此类链接或超链接中包含的材料或信息的技术可用性、质量、可靠性、准确性、完整性、真实性、有效性和合宪性。此外，将这些外部连接纳入其中，并不意味着与相关实体存在任何形式的关联、合并或参与关系。

27. 放弃权利

我们未要求您严格履行您根据合同或本条款承担的任何义务，或我们未行使根据该合同或本条款可能享有的权利或救济，不构成对该等权利或救济的放弃或限制，也不免除您履行该等义务。

我们放弃某项具体权利或救济，不构成放弃因合同或本条款产生的其他权利或救济。我们放弃本条款中的任何条款或合同项下的权利或救济，除非明确声明为放弃，并按照前述通知条款以书面形式正式作出并通知您，否则不产生效力。

28. 部分无效

如果本条款中的任何条款或合同中的任何规定经有管辖权的机关作出的终局裁决宣告无效，其他条款和条件仍然有效，不受该无效宣告的影响。

29. 完整协议

本条款及其中明确提及的所有文件，构成您与我们就本条款标的达成的完整协议，并取代您与我们此前以口头或书面形式达成的任何其他约定、协议或承诺。

您和我们确认，双方同意订立合同时，并未依赖另一方作出的任何陈述或承诺，也未依赖双方在合同订立前进行的谈判中任何陈述或书面文件中可以推断出的内容，但本条款中明确提及的事项除外。

对于另一方在合同日期之前以口头或书面形式作出的任何不实陈述，您和我们均不得据此采取任何行动（除非该不实陈述属于欺诈性陈述）；另一方唯一可采取的行动，是根据本条款的规定提出违约之诉。

本条款和条件以西班牙语撰写，如发生冲突，以西班牙语版本为准，任何翻译版本均不例外。

30. 我们修改这些条件的权利

我们保留修改条款和条件的权利。所作修改不具有追溯力。

如果您不同意所作的修改，我们建议您不要使用我们的网站。

31. 适用法律和管辖权

我们网站的使用以及通过该网站购买产品所签订的合同均受西班牙法律管辖。

因使用本网站或与相关合同有关而产生的任何争议，均应提交西班牙法院和法庭的非专属管辖。用户应受现行西班牙法规管辖，任何可能产生的争议均应提交马拉加市的法院和法庭审理。

32. 意见、建议、投诉和索赔

我们欢迎您的意见和建议。您可以通过我们通常的联系方式或本条款第 2 条所示的邮政地址向我们发送意见和建议。此外，我们备有供消费者和用户使用的官方投诉表，您可以提出申请。

此外，您还可以通过我们的联系方式发送投诉和索赔，我们的客户服务部门将尽快处理，并且无论如何都会在法律规定的期限内处理。

如果您作为消费者认为自己的权利受到侵害，可以通过电子邮件地址 info (@) lamusainstrumentos.es 向我们提出投诉，以申请争议的庭外解决。

在此情况下，如果您与我们之间的交易是通过我们的网站在线达成的，根据欧盟第 524/2013 号条例，我们告知您，您有权向我们申请通过网址 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 提供的消费者争议庭外解决服务。

33. 联系我们

请注意，电子邮件 online (@) lamusainstrumentos.es 的设置旨在便于直接、轻松地获取作为销售公司的 MAREMUSIC RBC S.L. 的身份信息，同时也便于您提出您认为适当的投诉或索赔。

如需提交意见、建议、咨询或上述事项以外的任何其他问题，您可以通过我们通常的联系方式与我们联系。

如需更多信息，请参阅我们网站 lamusainstrumentos.es 的“联系我们”部分