La Musa 14の保証
La Musaでは、商品を受け取った際に、想像していたものと完全には一致しないことがあると理解しています。
そこで、La Musa 14保証をご提供しています。どのような理由であっても、商品到着後14日以内であれば、ご満足いただけなかった商品を返品できます。
法定のクーリングオフ制度にもこの点はすでに含まれていますが、La Musaでは当社倉庫への返送料を引き下げ、さらに充実させています。
例外
楽器ケースなどのカスタマイズ商品や、リードやマウスピースなど、衛生上の理由により一部の商品にはこのポリシーを適用できません。
これらの場合を除き、商品がご期待に沿わなかった場合でも、La Musaが返品された商品の代金を返金しますので、安心してご購入いただけます。
La Musa 14保証の手続き方法
非常に簡単かつ迅速な自動手続きで、数分で返品を申請できます。商品はご自身で発送することも、お住まいの地域によっては、当社ウェブサイトに登録済みのアカウントをお持ちの場合、発送ラベルをご用意することもできます。
手順：
- 当社の返品ポータルにアクセスしてください。
- 必要事項を入力してください。
- 元の梱包材を保管している場合は、再利用してください。ない場合は、商品を保護できる適切な別の梱包材を使用してください。
- 弊社が発送を手配する場合は、お送りしたラベルを見やすい場所に貼り付けてください。
- 荷物をCorreosに持ち込む（ラベルがある場合）か、ご自身で発送してください。
ご不明点や問題がございましたら、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください： soporte.lamusainstrumentos.es