プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月。
1. データ処理の責任者および法的枠組み
MAREMUSIC RBC S.L.（以下、LA MUSA instrumentos）は、個人データの保護に関する現行法令に基づき、lamusainstrumentos.esウェブサイトのフォームを通じて収集される個人データ、またはウェブサイトの閲覧や本ポータルを通じた商品の購入によって取得される可能性のある個人データが、LA MUSA instrumentosのサービス利用者専用の自動化ファイルに登録されることをお知らせします。
LA MUSA instrumentosは、欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679（GDPR）、個人データ保護およびデジタル権利の保障に関する組織法3/2018（LOPDGDD）、ならびに情報社会サービスおよび電子商取引に関する法律34/2002（LSSI）の規定に従い、データの安全性、完全性および機密性を確保するために必要な措置を講じています。
2. 収集する個人情報
当社のウェブサイトおよび提供サービスとの関わり方に応じて、当社は以下の種類の個人情報を収集または取り扱います。
- 連絡先：氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレスなど。
- 財務情報：決済カード情報、取引の詳細、支払い方法および支払い確認情報。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、設定および構成。
- 取引情報：閲覧、カートへの追加、ほしい物リストへの保存、購入、返品、またはキャンセルを行った商品。
- デバイスおよび利用情報：お客様のデバイス、ブラウザーまたはネットワーク接続、IPアドレス、一意の識別子、ならびにウェブサイトとのやり取りに関するデータ（サイトをどのように、いつ閲覧したか）。
データの取得元：
- お客様から直接：アカウントの作成、購入、または当社へのお問い合わせの際に。
- 自動的に：当社のプラットフォームが提供するCookieおよび類似技術の使用を通じて。
- サービスプロバイダーから：当社に代わって情報を取り扱う決済プラットフォームや物流事業者など。
3. データ処理の目的
LA MUSA instrumentosでは、以下の目的でお客様の個人データを取り扱います。
- サービスの提供および購入管理：契約関係の維持、支払い処理、注文および配送の管理、返品手続きの円滑化、技術サポートおよびカスタマーサービスの提供のため。
- パーソナライズと改善：お客様の設定を記憶し、レビューを投稿できるようにし、商品をおすすめしてパーソナライズされた購入体験を提供するため。
- セキュリティおよび不正防止：アカウントを認証し、安全な決済環境を提供し、不正または悪意のある活動の可能性を検知するため。
- 法令遵守：適用法令を遵守し、法的要請に対応し、当社のポリシー違反の可能性を調査するため。
4. 適法性の根拠
お客様のデータは、以下の法的根拠に基づいて処理されます。
- 契約の履行：情報の請求および／または商品の購入のため。これらの契約条件は購入前に確認できます。
- 明示的な同意：本ポリシーへの同意またはフォームへの入力（ニュースレターの購読や研修活動への参加申込みなど）を通じて、自由意思に基づき、具体的かつ十分な情報を得た上で、明確に付与された同意。
- 正当な利益：プラットフォームの安全性を確保し、詐欺を防止するため。
ユーザーは、自ら提供したすべてのデータが真実かつ正確であることを表明し、最新の状態に維持することを約束します。データ管理者は、ユーザーが提供した不正確または誤った情報から生じる可能性のある一切の責任を免除されるものとします。
5. データの受領者およびShopifyとの関係
データは、法的義務またはサービス提供に必要な契約上の理由がある場合を除き、原則としてLA MUSA instrumentosと無関係の第三者に開示されることはありません。当社のストアはShopifyの技術を利用しており、Shopifyはデータ処理者として機能します。
お客様が送信する情報は、Shopifyおよびその他のサービスプロバイダー（決済処理、物流、マーケティング、ウェブ分析、クラウドストレージ）に送信されます。高度な機能を提供し、体験を向上させるため、Shopifyは、お客様と当社のストアとのやり取りから取得した個人情報を使用する場合があります。
国際データ移転：
記載されたサービス提供者の一部は、欧州経済領域（EEE）外に所在する場合があります。その場合、データの移転には、欧州委員会の標準契約条項（SCC）などの認められた仕組みを使用し、適切な保護水準とデータの安全性を確保します。
6. 商業上の連絡
LSSIを厳格に適用し、LA MUSA instrumentosは、事前に依頼または明示的に許可されていない広告または販促目的の電子メールを送信しません。
例外として、過去に契約関係があったユーザーについては、LA MUSA instrumentosは、当初契約の対象となった製品またはサービスに類似する製品またはサービスに関する商業上の連絡を送信することが認められています。ユーザーは、メールに含まれる配信停止のオプションを使用して、いつでも異議を申し立てることができます。
7. 保存期間および情報の保護
提供された個人データは、取引関係が継続している間、または削除を請求されるまで保存され、該当する場合は、取引関係の終了から5年を超えない期間保存されます。ただし、法的または行政上の責任に対応するため、データを適切にブロックした状態で保存する場合があります。
LA MUSA instrumentosは、サーバー上でホストされているコンテンツのバックアップを作成しています。ただし、ユーザーによるデータの紛失または誤削除について責任を負わず、完全な復元を保証するものでもありません。
8. お客様の権利および選択肢
ユーザーは、ご自身の個人情報について次の権利を有します。
- アクセス、訂正および消去の権利： 当社が保有するデータの内容の開示、不正確なデータの訂正、または削除を請求できます。
- データポータビリティの権利： 情報のコピーを受け取り、第三者への移転を請求する権利です。
- 処理への異議申し立ておよび処理の制限： 特定の目的でのデータの使用を中止または制限するよう請求できます。
- 同意の撤回： いつでも撤回できますが、それ以前に行われた処理の適法性には影響しません。
- ターゲティング広告への異議申し立て： ブラウザでGlobal Privacy Controlを有効にした状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、その訪問を広告目的の追跡からのオプトアウト申請として扱います。
9. 未成年者のデータ
当社のサービスは未成年者を対象としておらず、16歳未満の未成年者の個人情報を故意に収集することはありません。未成年者の法定後見人であり、その未成年者が当社にデータを提供した場合は、削除を依頼するため当社までご連絡ください。
10. 連絡先および法的情報
上記の権利は、ユーザー本人がメールを送信することで行使できます。 online (_arroba_) lamusainstrumentos.es または郵送で、以下の住所まで：MAREMUSIC RBC, S.L., Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga (España)。
本ポリシーは、適用法に基づくその他の要件を補足するものであり、定期的に見直されます。その他の言語への翻訳との間に相違がある場合は、スペイン語版が優先されます。ご自身のデータが適切に取り扱われていないとお考えの場合、スペインデータ保護庁（AEPD）に苦情を申し立てる権利があります。