Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: giugno 2026.

1. Titolare del trattamento e quadro normativo

MAREMUSIC RBC S.L., (di seguito, LA MUSA instrumentos), in applicazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, informa che i dati personali raccolti attraverso i moduli del sito web lamusainstrumentos.es o che possono essere acquisiti durante la navigazione sul sito o tramite l'acquisto di prodotti attraverso questo portale sono inclusi negli archivi automatizzati specifici degli utenti dei servizi di LA MUSA instrumentos.

LA MUSA instrumentos adotta le misure necessarie per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati in conformità a quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (RGPD), dalla Legge organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD) e dalla Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico (LSSI).

2. Informazioni personali che raccogliamo

In base al modo in cui interagisce con il nostro sito web e con i servizi offerti, raccogliamo o trattiamo le seguenti categorie di informazioni personali:

• Dettagli di contatto: Inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie: Informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, modalità e conferma del pagamento.
• Informazioni sull'account: Nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni: Articoli che consulta, aggiunge al carrello, salva nella lista dei desideri, acquista, restituisce o annulla.
• Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo: Informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, indirizzo IP, identificativi univoci e dati relativi alla sua interazione con il sito web (come e quando lo naviga).

Fonti di acquisizione dei dati:

• Direttamente da lei: Quando crea un account, effettua un acquisto o ci contatta.
• Automaticamente: Mediante l'uso di cookie e tecnologie simili fornite dalla nostra piattaforma.
• Da fornitori di servizi: Come piattaforme di pagamento o logistica che trattano le informazioni per nostro conto.

3. Finalità del trattamento dei dati

Presso LA MUSA instrumentos tratteremo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura di servizi e gestione degli acquisti: Per mantenere il rapporto contrattuale, elaborare i pagamenti, gestire ordini e spedizioni, facilitare i resi e offrire supporto tecnico e assistenza clienti.
• Personalizzazione e miglioramento: Per ricordare le sue preferenze, consentirle di pubblicare recensioni e offrirle un'esperienza di acquisto personalizzata raccomandandole prodotti.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per autenticare il suo account, offrire un ambiente di pagamento sicuro e rilevare possibili attività fraudolente o dannose.
• Adempimento degli obblighi di legge: Per rispettare la legislazione applicabile, rispondere a richieste legali o indagare su possibili violazioni delle nostre politiche.

4. Base giuridica

Il trattamento dei suoi dati viene effettuato sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per la richiesta di informazioni e/o l'acquisto di beni, i cui termini e condizioni sono disponibili prima dell'acquisto.
• Consenso esplicito: Prestato liberamente, in modo specifico, informato e inequivocabile mediante l'accettazione della presente informativa o la compilazione di moduli (ad es. iscrizione a newsletter o attività formative).
• Legittimo interesse: Per garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire le frodi.

L'utente dichiara che tutti i dati da lui forniti sono veritieri e corretti e si impegna a mantenerli aggiornati. Il titolare del trattamento sarà esonerato da qualsiasi responsabilità che possa derivare da informazioni inesatte o errate fornite dall'utente.

5. Destinatari e rapporto con Shopify

In generale, i dati non saranno comunicati a terzi estranei a LA MUSA instrumentos, salvo per obbligo di legge o per necessità contrattuale ai fini della prestazione del servizio. Il nostro negozio utilizza la tecnologia di Shopify, che agisce in qualità di responsabile del trattamento.

Le informazioni che invierà saranno trasmesse a Shopify e ad altri fornitori di servizi (elaborazione dei pagamenti, logistica, marketing, analisi web, archiviazione nel cloud). Per offrire funzionalità avanzate e migliorare l'esperienza, Shopify può utilizzare informazioni personali ottenute dalle sue interazioni con il nostro negozio.

Trasferimenti internazionali:

Alcuni dei fornitori menzionati possono essere ubicati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento dei dati viene effettuato utilizzando meccanismi riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo (SCC) della Commissione europea, garantendo un livello adeguato di protezione e la sicurezza dei suoi dati.

6. Comunicazioni commerciali

In stretta applicazione della LSSI, LA MUSA instrumentos non invierà comunicazioni pubblicitarie o promozionali via e-mail che non siano state previamente richieste o espressamente autorizzate.

In via eccezionale, nel caso di utenti con i quali esista un precedente rapporto contrattuale, LA MUSA strumenti è autorizzata a inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi simili a quelli inizialmente oggetto del contratto. L'utente potrà opporsi in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle e-mail.

7. Periodo di conservazione e protezione delle informazioni

I dati personali forniti saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale o fino a quando non ne richiederà la cancellazione e, se del caso, per un periodo non superiore a 5 anni dalla conclusione del rapporto commerciale. Tuttavia, i dati potranno essere conservati, debitamente bloccati, per far fronte a eventuali responsabilità legali o amministrative.

LA MUSA strumenti effettua copie di sicurezza dei contenuti ospitati sui propri server; tuttavia, non è responsabile della perdita o della cancellazione accidentale dei dati da parte degli utenti, né garantisce il loro ripristino completo.

8. I suoi diritti e le sue opzioni

In qualità di utente, dispone dei seguenti diritti sui propri dati personali:

• Diritto di accesso, rettifica e cancellazione: Richiedere di sapere quali dati possediamo, correggere quelli inesatti o chiederne la cancellazione.
• Diritto alla portabilità: Ricevere una copia delle proprie informazioni e richiederne il trasferimento a terzi.
• Opposizione e limitazione del trattamento: Richiedere l'interruzione o la limitazione dell'uso dei propri dati per determinati scopi.
• Revoca del consenso: In qualsiasi momento, senza che ciò influisca sulla liceità del trattamento precedente.
• Opposizione alla pubblicità mirata: Se visita il nostro sito web con il segnale Global Privacy Control attivato nel browser, tratteremo tale visita come una richiesta di esclusione dal tracciamento a fini pubblicitari.

9. Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se è il tutore legale di un minore che ci ha fornito i suoi dati, ci contatti per richiederne la cancellazione.

10. Contatti e informazioni legali

L'esercizio dei diritti descritti può essere effettuato dall'utente stesso inviando un'e-mail a online (_arroba_) lamusainstrumentos.es o mediante correo postal a: MAREMUSIC RBC, S.L., Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga (España).

La presente Política complementa cualquier otro requisito previsto por la legislación aplicable y está sujeta a revisiones periódicas. En caso de discrepancia con las traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano. Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).