Garanzia La Musa 14
Noi di La Musa sappiamo che a volte, quando si riceve un prodotto, potrebbe non essere esattamente ciò che si immaginava.
Per questo offriamo la nostra Garanzia La Musa 14: restituisci il prodotto che, per qualsiasi motivo, non ti convince entro i 14 giorni dalla ricezione.
Sebbene il Diritto di Recesso preveda già questa possibilità, La Musa migliora ulteriormente le condizioni riducendo il costo delle spese di spedizione al nostro magazzino.
Eccezioni
Non possiamo applicare questa politica ai prodotti personalizzati, come ad esempio le custodie per strumenti, né a determinati prodotti per motivi igienici, come nel caso delle ance o dei bocchini.
Fatte salve queste situazioni, puoi acquistare in tutta tranquillità: se i prodotti non soddisfano le tue aspettative, La Musa ti rimborserà i prodotti restituiti.
Come richiedere la Garanzia La Musa 14?
È un processo molto semplice, rapido e automatizzato, che ti permette di gestire il reso in pochi minuti. Puoi inviarci i prodotti a tue spese oppure, a seconda del tuo territorio, possiamo fornirti un’etichetta di spedizione se hai un account registrato sul nostro sito.
Passaggi da seguire:
- Accedi al nostro Portale dei Resi.
- Compila i dati richiesti.
- Se conservi l’imballaggio originale, riutilizzalo. In caso contrario, utilizzane un altro adeguato a proteggere gli articoli.
- Se gestiamo noi la spedizione, applica l’etichetta che ti forniamo in un luogo visibile.
- Consegna il pacco presso Correos (se hai un’etichetta) oppure effettua la spedizione a tue spese.
Dubbi o problemi? Parla con il nostro team del Servizio Clienti: soporte.lamusainstrumentos.es