Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Überarbeitung: Juni 2026.

1. Einleitung

MAREMUSIC RBC, S.L., der Verantwortliche für diese Website, stellt Internetnutzern dieses Dokument zur Verfügung, um die in Gesetz 34/2002 vom 11. Juni über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) sowie in den übrigen anwendbaren Vorschriften festgelegten Pflichten zu erfüllen und über die Nutzungsbedingungen zu informieren.

Dieses Dokument legt zusammen mit den übrigen darin genannten Dokumenten die Bedingungen fest, die für die Nutzung dieser Website (www.lamusainstrumentos.es) und den Kauf von Produkten auf dieser Website (im Folgenden die „Bedingungen“) gelten, unabhängig davon, über welche Anwendung, welches digitale Medium, welchen Träger oder welches Gerät der Zugriff erfolgt. Wir bitten Sie, diese Bedingungen und unsere Cookie-Richtlinie sowie die Datenschutzrichtlinie vor der Nutzung dieser Website aufmerksam zu lesen. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie gebunden zu sein. Wenn Sie mit allen diesen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen, der Datenschutzrichtlinie oder der Cookie-Richtlinie haben, können Sie uns über unsere verfügbaren Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Der Vertrag kann nach Ihrer Wahl in jeder der Sprachen geschlossen werden, in denen die Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind; im Streitfall ist die spanische Fassung maßgeblich.

2. Unsere Daten

Der Verkauf von Artikeln über diese Website erfolgt unter der Bezeichnung La Musa instrumentos durch MAREMUSIC RBC, S.L., eine spanische Gesellschaft mit Sitz in Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga, eingetragen im Handelsregister von Málaga, Band 5036, Buch 3943, Blatt 94, Abschnitt 8, Eintrag 114530, Eintragung 1, CIF B-93202885, Telefon 952 30 18 84 und E-Mail online (@) lamusainstrumentos.es. Für Fragen vor der Aufgabe einer Bestellung oder zu einer bereits aufgegebenen Bestellung rufen Sie bitte soporte.lamusainstrumentos.es auf; dort können Sie den Kundendienst kontaktieren.

3. Ihre Daten und Ihre Besuche auf dieser Website

Jede natürliche oder juristische Person, die auf die über diese Website angebotenen kostenlosen oder kostenpflichtigen Dienstleistungen und Aktivitäten zugreift, darin navigiert, sie nutzt oder daran teilnimmt, erlangt die Eigenschaft eines NUTZERS und verpflichtet sich als solcher durch diesen Zugriff zur Beachtung und strikten Einhaltung der hierin enthaltenen Bestimmungen sowie aller sonstigen anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und damit zu einer ordnungsgemäßen Nutzung der Website. Der Nutzer haftet gegenüber MAREMUSIC RBC, S.L. oder gegenüber Dritten für sämtliche Schäden und Nachteile, die infolge der Verletzung dieser Verpflichtung entstehen können.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind und der Realität entsprechen.

4. Nutzung unserer Website

Diese Nutzungs- und Navigationsbedingungen dienen der Regelung der Beziehung zwischen dem Betreiber der Website, MAREMUSIC RBC, S.L. als Dienstanbieter, und den Nutzern, die auf das angebotene Angebot zugreifen, darin navigieren und es nutzen.

MAREMUSIC RBC, S.L. gewährt freien und kostenlosen Zugang zu einer großen Menge an Informationen, Diensten und Daten (im Folgenden „die Inhalte“), deren Eigentum bei MAREMUSIC RBC, S.L. oder deren Lizenzgebern liegt und auf die der Nutzer zugreifen kann.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung des Portals gemäß dem Gesetz und diesen Bedingungen. Diese Verantwortung erstreckt sich auch auf die erforderliche Registrierung für den Zugang zu bestimmten angebotenen Diensten und Inhalten. Die Registrierung umfasst das Ausfüllen des entsprechenden Formulars, in dem der Nutzer die Authentizität und Aktualität aller von ihm mitgeteilten Daten garantiert und sich verpflichtet, keine falschen, betrügerischen oder rechtswidrigen Informationen oder Dokumente bereitzustellen. Im Rahmen der Registrierung kann ein Passwort erstellt werden, das der Nutzer sorgfältig und vertraulich aufbewahren muss. Der Nutzer ist allein für falsche oder ungenaue Angaben verantwortlich, die er macht, sowie für Schäden, die er MAREMUSIC RBC, S.L. oder Dritten durch die von ihm bereitgestellten Informationen zufügt.

Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, diese Website ordnungsgemäß zu nutzen, lamusainstrumentos.esund ausschließlich zur Stellung rechtlich zulässiger Anfragen oder Aufgabe rechtlich zulässiger Bestellungen.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.

Der Nutzer muss seine E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstigen Kontaktdaten wahrheitsgemäß und korrekt angeben. Zudem stimmt er zu, dass wir diese Informationen gegebenenfalls zur Kontaktaufnahme mit ihm verwenden dürfen (siehe unsere Datenschutzrichtlinie). Die Website wird keine Bestellung bearbeiten, wenn der NUTZER nicht alle Informationen bereitstellt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und rechtlich befähigt sind, Verträge abzuschließen.

Der Nutzer verpflichtet sich ausdrücklich, die von der Website angebotenen Inhalte und Dienste gemäß den gesetzlichen Vorschriften, den guten Sitten, der öffentlichen Ordnung und den vorliegenden Bedingungen angemessen zu nutzen und sie insbesondere, jedoch nicht abschließend, nicht für folgende Zwecke einzusetzen:

• Vorsätzlich Computerviren in das Netzwerk einzuschleusen oder Handlungen vorzunehmen, die geeignet sind, die physischen und logischen Systeme von MAREMUSIC RBC, S.L., der Betreiberin der Website, oder von Dritten zu verändern, zu beschädigen, zu unterbrechen oder Fehler oder Schäden zu verursachen; ferner den Zugang anderer Nutzer zur Website und ihren Diensten durch massiven Verbrauch der IT-Ressourcen zu behindern, über die MAREMUSIC RBC, S.L. ihre Dienste erbringt.
• Zu versuchen, auf die E-Mail-Konten anderer Nutzer oder auf geschützte Bereiche der IT-Systeme von MAREMUSIC RBC, S.L. oder Dritten zuzugreifen und gegebenenfalls Informationen daraus zu entnehmen.
• Geistige Eigentumsrechte oder gewerbliche Schutzrechte zu verletzen sowie Informationen, Elemente oder Inhalte jeder Art zu verbreiten, zu übermitteln oder Dritten bereitzustellen, die eine Verletzung des Kommunikationsgeheimnisses oder der Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten darstellen.
• Die Identität eines anderen Nutzers anzunehmen und dabei dessen Zugangsdaten für die verschiedenen Dienste und/oder Inhalte der Website zu verwenden.
• Inhalte zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verbreiten, bereitzustellen oder auf sonstige Weise öffentlich zugänglich zu machen, umzugestalten oder zu verändern, es sei denn, die Genehmigung des Inhabers der entsprechenden Verwertungsrechte liegt vor oder dies ist gesetzlich zulässig.
• Daten zu Werbezwecken zu erheben und Werbung jeglicher Art sowie Mitteilungen zu Verkaufszwecken oder zu anderen kommerziellen Zwecken zu versenden, ohne dass zuvor eine entsprechende Anfrage oder Einwilligung vorliegt.

Jeder Verstoß gegen die auf dieser Website enthaltenen Klauseln (Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie sowie sonstige Inhalte, die Pflichten für den Nutzer begründen) und allgemein gegen die in Spanien geltenden Rechtsvorschriften wird von MAREMUSIC RBC, S.L. unverzüglich den zuständigen Behörden gemeldet, wobei sich das Unternehmen verpflichtet, mit diesen zusammenzuarbeiten. In diesem Fall haftet der Nutzer gegenüber MAREMUSIC RBC, S.L. oder gegenüber Dritten für sämtliche Schäden und Nachteile, die infolge der Verletzung dieser Pflichten entstehen könnten.

MAREMUSIC RBC, S.L. garantiert nicht, dass ihre Website ganz oder teilweise den Rechtsvorschriften anderer Länder entspricht. Wenn der Nutzer daher in einem anderen Land als Spanien seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat und beschließt, auf diese Website zuzugreifen und/oder darin zu navigieren, geschieht dies auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko. Der Nutzer muss sicherstellen, dass dieser Zugriff und/oder die Nutzung den jeweils anwendbaren lokalen Rechtsvorschriften entspricht.

MAREMUSIC RBC, S.L. haftet nicht für Schäden oder Verluste, die auf einen Denial-of-Service-Angriff, Viren oder andere technologisch schädliche Programme oder Materialien zurückzuführen sind, die infolge der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Inhalten von dieser Website oder von Websites, auf die sie weiterleitet, Ihren Computer, Ihre IT-Ausrüstung, Daten oder Materialien beeinträchtigen können.

5. Verfügbarkeit des Dienstes und Änderungen

Die über diese Website angebotenen Artikel sind für den Versand nach Spanien oder in jedes andere Gebiet der Welt verfügbar.

MAREMUSIC RBC, S.L. behält sich das Recht vor, einseitig die Änderungen an seinem Portal vorzunehmen, die es für zweckmäßig hält, und kann sowohl die Inhalte als auch die darüber bereitgestellten Dienste ändern, entfernen oder hinzufügen, ohne verpflichtet zu sein, die Nutzer vorab über diese Änderungen zu informieren oder sie ihnen mitzuteilen; die Veröffentlichung auf der Website des Anbieters gilt als ausreichend.

Die Dauer der Erbringung der Portal-Dienstleistung ist auf den Zeitraum beschränkt, in dem der Nutzer mit der Website oder einem der von ihr bereitgestellten Dienste verbunden ist. Daher muss der Nutzer jedes Mal, wenn er das Portal nutzen möchte, diesen rechtlichen Hinweis sorgfältig lesen, da dieser und die jeweiligen Nutzungsbedingungen jederzeit geändert werden können. Die Gültigkeit der genannten Bedingungen variiert daher je nach ihrer Veröffentlichung und bleibt bestehen, solange sie ordnungsgemäß veröffentlicht sind, bis sie durch andere ersetzt werden.

6. So geben Sie eine Bestellung auf

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Kaufvorgang befolgen und auf „Bestellung bestätigen“ klicken. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung (die „Bestellbestätigung“), in der alle Merkmale Ihrer Bestellung aufgeführt sind und die als elektronisches Dokument Beweiswirkung für den Vertragsschluss entfaltet. Außerdem informieren wir Sie per E-Mail darüber, dass das Produkt versandt wird („Versandbestätigung“).

Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der NUTZER die Zahlungsverpflichtung für das Produkt. Wurde der Kauf tatsächlich vom Verbraucher als Inhaber der Karte oder eines anderen Zahlungsmittels getätigt und verlangt der NUTZER eine Rückerstattung, ohne das Widerrufs- oder Rücktrittsrecht in der gesetzlich und in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise ausgeübt zu haben, ist der NUTZER gegenüber dem Unternehmer zum Ersatz der Schäden und Verluste verpflichtet, die infolge der Stornierung der Belastung in den entsprechenden Sollbuchungen und Gutschriften auf den Konten des Unternehmers entstehen.

7. Technische Mittel zur Fehlerkorrektur

Falls Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten während Ihrer Registrierung als Nutzer dieser Website ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese im Bereich „Mein Konto“ ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler in den während des Kaufvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten korrigieren, indem Sie sich über soporte.lamusainstrumentos.es an den Kundenservice wenden. Außerdem können Sie Ihr in unserer Datenschutzrichtlinie vorgesehenes Recht auf Berichtigung ausüben, indem Sie eine E-Mail an online (@) lamusainstrumentos.es schreiben.

Diese Website zeigt in verschiedenen Abschnitten des Kaufvorgangs Bestätigungsfenster an, die das Fortsetzen der Bestellung verhindern, wenn die Angaben in diesen Abschnitten nicht korrekt gemacht wurden. Außerdem bietet diese Website während des Kaufvorgangs eine Übersicht über alle Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, sodass Sie die Angaben zu Ihrer Bestellung vor der Zahlung ändern können.

Wenn Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, müssen Sie sich unverzüglich an unseren Kundenservice wenden, damit der Fehler so schnell wie möglich behoben werden kann.

8. Verfügbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder Artikel nicht mehr auf Lager sein, informieren wir Sie so bald wie möglich, um eine Lösung anzubieten, oder erstatten Ihnen den gegebenenfalls bereits gezahlten Betrag zurück.

Sollte die vertraglich vereinbarte Ware oder Dienstleistung nicht verfügbar sein und der Verbraucher und Nutzer ausdrücklich über diese Möglichkeit informiert worden sein, kann der Unternehmer in jedem Fall ohne Preiserhöhung eine Ware oder Dienstleistung mit ähnlichen Eigenschaften und gleicher oder höherer Qualität liefern.

In diesem Fall kann der Verbraucher und Nutzer seine Widerrufs- und Rücktrittsrechte unter denselben Bedingungen ausüben, als würde es sich um die ursprünglich angeforderte Ware oder Dienstleistung handeln.

9. Lieferung

Vor Abschluss der Bestellung müssen Sie die Lieferart auswählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, senden wir Ihnen die in jeder Versandbestätigung aufgeführten Produkte ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass sich aus der Personalisierung der Produkte sowie aus unvorhergesehenen oder außergewöhnlichen Umständen Beeinträchtigungen des Lieferdatums ergeben können.

In Zeiten hoher Nachfrage, etwa während bestimmter Werbeaktionen oder saisonaler Kampagnen oder wenn das Bestellvolumen höher als üblich ist, können sich die Lieferfristen ausnahmsweise verlängern.

Sollten wir die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht bis zum vorgesehenen Lieferdatum ausführen können, informieren wir Sie so bald wie möglich darüber und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Kauf mit einem neuen Lieferdatum fortzusetzen, die Artikel durch andere alternative Artikel zu ersetzen oder die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Preis erstatten zu lassen. Bitte beachten Sie, dass wir samstags und sonntags grundsätzlich keine Lieferungen nach Hause durchführen.

Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die „Lieferung“ als erfolgt beziehungsweise die Bestellung als „zugestellt“, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Besitz an den Produkten erlangt. Dies wird durch die Unterschrift über den Erhalt der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt.

10. Unmöglichkeit der Lieferung

Elektronisch geschlossene Verträge entfalten sämtliche im Rechtssystem vorgesehenen Wirkungen, sofern die Einwilligung und die sonstigen für ihre Wirksamkeit erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.

Sollte es uns nicht möglich sein, Ihre Bestellung zuzustellen, wird das Transportunternehmen versuchen, einen sicheren Ort zu finden, an dem es sie hinterlegen kann. Wenn kein sicherer Ort gefunden werden kann, wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgesandt. Außerdem hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht mit Angaben dazu, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie vorgehen müssen, damit das Transportunternehmen sie Ihnen aushändigen kann. Wenn Sie sich zur vereinbarten Lieferzeit nicht am Lieferort aufhalten werden, bitten wir Sie, sich mit dem beauftragten Transportunternehmen in Verbindung zu setzen.

Falls die Bestellung aus einem nicht von uns zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden konnte, werden wir Sie kontaktieren. Wenn Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir ihn für Sie bereitgestellt haben, nicht abholen oder die Annahme verweigern, gilt er als aufgegeben, ohne dass der NUTZER Anspruch auf Erstattung des gezahlten Preises hat. Das Unternehmen kann außerdem die ihm durch die Nichtannahme des Pakets seitens des NUTZERS entstandenen Kosten in Rechnung stellen.

Die Nichtannahme oder Nichtabholung durch den NUTZER kann unter keinen Umständen als gültige Ausübung seines Widerrufsrechts angesehen werden.

11. Service „Abholung im Geschäft“

Wenn Sie die Option „Abholung im Geschäft“ gewählt haben, kann Ihre Bestellung in einem unserer Geschäfte bereitgestellt werden. Sobald die Bestellung vorbereitet wurde, werden wir Sie darüber informieren, dass sie zur Abholung bereitsteht. Sie können die Bestellung persönlich abholen (hierzu müssen Sie die Bestellnummer, Ihren Namen und Ihren Personalausweis vorlegen) oder eine andere Person beauftragen, die Bestellung in Ihrem Namen abzuholen; in diesem Fall muss diese Person die Bestellnummer zusammen mit ihrem Personalausweis vorlegen (das heißt, dem Personalausweis der beauftragten Person).

Wenn Sie einen Kauf über den Service „Abholung im Geschäft“ tätigen, gelten für Sie ebenfalls die vorliegenden Bedingungen, unbeschadet sonstiger möglicherweise anwendbarer Vorschriften.

12. Vorbestellung von Artikeln

Wenn Sie Artikel im Vorverkauf kaufen, werden diese an die von Ihnen ausgewählte Adresse innerhalb der auf unserer Website angegebenen Fristen geliefert.

Sobald der Artikel verfügbar ist, unterliegt der Versand des Produkts den in den Ziffern 8 und 9 festgelegten Lieferfristen. Der NUTZER wird darüber informiert.

Bei gemischten Bestellungen, die aus Produkten des regulären Kaufvorgangs und Produkten im Vorverkauf bestehen („Kombinierte Bestellungen“), können die Artikel trotz Zahlung im Rahmen derselben Bestellung separat und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.

Sobald die Produkte im Vorverkauf vorbereitet wurden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren, dass sie versendet werden („Versandbestätigung“).

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei Kombinierten Bestellungen endet die Widerrufsfrist 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten der Waren körperlich in Besitz genommen hat.

Wenn Sie ein Produkt im Vorverkauf kaufen, gelten für Sie ebenfalls sämtliche Bestimmungen dieser Bedingungen.

13. Übergang von Risiko und Eigentum

Die Risiken der Produkte gehen ab dem Zeitpunkt ihrer Lieferung auf Sie über.

Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, sobald wir die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit ihnen geschuldeten Beträge einschließlich der Versandkosten erhalten haben, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (gemäß der Definition in Ziffer 9), falls diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.

14. Preis und Zahlung

Die Preise auf der Website enthalten die anwendbaren Steuern, jedoch nicht die Versandkosten, die im Warenkorb zum Gesamtbetrag hinzugerechnet werden.

Die Preise können jederzeit geändert werden und sind nicht frei von Tippfehlern. Vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen wirken sich mögliche Änderungen jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung geschickt haben.

Sobald Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, wurden diese Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Als Nächstes müssen Sie die Bestellung abwickeln und die Zahlung vornehmen. Dazu müssen Sie die Schritte des Kaufvorgangs befolgen und die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen oder überprüfen. Außerdem können Sie während des Kaufvorgangs vor der Zahlung die Daten Ihrer Bestellung ändern. Wenn Sie zudem als Nutzer registriert sind, finden Sie im Bereich „Mein Konto“ eine Übersicht über alle aufgegebenen Bestellungen.

Als Zahlungsmittel können Sie Karten, Überweisungen oder elektronische Zahlungsplattformen nutzen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der jeweiligen Funktionsweise des Bankinstituts und seiner Anwendung.

Wir informieren Sie darüber, dass MAREMUSIC RBC S.L. mit Sitz in Calle Peso de la Harina 19, 29007 Málaga (Spanien), eingetragen im Handelsregister von Málaga, die mit den über diese Website geleisteten Zahlungen verbundenen Einzüge und gegebenenfalls Erstattungen durchführt.

Durch Klicken auf „Bestellung bestätigen“ bestätigen Sie, dass die verwendete Karte, das Konto oder das sonstige Zahlungsmittel Ihnen gehört oder dass Sie dessen rechtmäßiger Inhaber oder Nutzer sind. Bestellungen, die mit betrügerischen Zahlungsmitteln aufgegeben wurden oder nach Einschätzung unseres Teams betrügerisch sein könnten, werden storniert, bis ihre Rechtmäßigkeit geklärt ist.

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt. Kartenzahlungen unterliegen Prüfungen und Genehmigungen durch das jeweilige kartenausgebende Institut. Sollte dieses Institut die Zahlung nicht genehmigen, haften wir weder für Verzögerungen noch für eine ausbleibende Lieferung und können keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

15. Gastbestellung

Diese Website ermöglicht auch den Kauf über die Gastbestellfunktion. Bei dieser Kaufoption werden Sie lediglich nach den unbedingt erforderlichen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung gefragt.

16. Mehrwertsteuer und Rechnungsstellung

Für Kunden, die angeben, in der Europäischen Union zu wohnen, enthalten alle angezeigten Preise die Mehrwertsteuer. Diese wird jedoch abgezogen, wenn der Versand in ein von dieser Steuer befreites Gebiet erfolgt.

Gemäß Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer gilt die Lieferung der Artikel als im spanischen Mehrwertsteuergebiet gelegen, wenn sich die Lieferadresse in Spanien befindet, ausgenommen die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz entspricht dem jeweils gesetzlich geltenden Satz für den betreffenden Artikel.

Bei Bestellungen mit Bestimmungsort auf den Kanarischen Inseln, in Ceuta und Melilla oder in anderen Gebieten, die nicht zum spanischen Festland gehören, sind die angezeigten Lieferungen und Preise gemäß Artikel 21 des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der jeweils geltenden lokalen Steuern und Zölle in diesen Gebieten. Darüber hinaus können die Transportunternehmen dem Kunden Gebühren für die Zollabwicklung berechnen, die von diesem und nicht von La Musa zu tragen sind.

Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die Rechnung in elektronischer Form auszustellen. Sie finden diese in Ihrem Konto zum Herunterladen, falls Sie sie benötigen. Wenn Sie eine Rechnung in Papierform wünschen, können Sie diese über die auf unserer Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten bei La Musa anfordern.

17. Rückgabebestimmungen

Gesetzliches Recht, vom Kauf zurückzutreten

Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher und Nutzer einen Vertrag abschließen, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an den Waren erlangt haben oder, wenn die zu Ihrer Bestellung gehörenden Waren getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten dieser Waren erlangt haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie La Musa unter der Adresse Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga (Spanien) oder über soporte.lamusainstrumentos.es durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist absenden. Darüber hinaus bieten wir ein Rücksendeformular an, das im Bestellbereich Ihres Benutzerkontos zugänglich ist; dessen Nutzung ist für die Ausübung dieses Rechts jedoch nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs

Der Verbraucher und Nutzer muss die Produkte ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er La Musa über seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert, an MAREMUSIC RBC, S.L. zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher und Nutzer die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Der Verbraucher und Nutzer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn er diese auf eigene Kosten vornimmt.

Wir erstatten Ihnen den von Ihnen gezahlten Preis ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert haben. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ungeachtet dessen können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten und ihren einwandfreien Zustand überprüft haben. Sie müssen die Produkte an uns zurücksenden oder sie direkt in einem beliebigen Geschäft von La Musa in Spanien abgeben oder auf unserer Website die Rücksendung über ein Transportunternehmen beantragen.

Sofern Sie die Waren nicht in einem Geschäft von La Musa in Spanien zurückgeben, müssen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Wenn Sie für die Rücksendung eine von uns organisierte Versandmethode nutzen, werden die folgenden Beträge als Rücksendekosten vom endgültigen Erstattungsbetrag abgezogen:

• 2,99 € für Rücksendungen aus Spanien, Portugal, dem spanischen Festland und von den Balearen.
• 9,99 € für Rücksendungen von den Kanarischen Inseln, aus Ceuta und Melilla.
• 9,99 € für Rücksendungen aus anderen Ländern der Europäischen Union.

Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über den zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlichen Umgang hinausgeht.

Allgemeine Bestimmungen

Sie haben kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung der folgenden Produkte:

• Personalisierte Artikel.
• Versiegelte CDs/DVDs, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Bücher.
• Aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, wie beispielsweise Saiten oder Mundstücke.

Ihr Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Produkte, die in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie sie erhalten haben. Es erfolgt keine Erstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, wenn es sich nicht in demselben Zustand wie bei der Lieferung befindet oder beschädigt wurde. Daher müssen Sie sorgfältig mit den Artikeln umgehen, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden. Bitte senden Sie den Artikel unter Verwendung oder Beifügung sämtlicher Originalverpackungen, Anweisungen und sonstiger gegebenenfalls beiliegender Dokumente zurück.

Sie können Rücksendungen in jedem La-Musa-Geschäft auf eigene Kosten oder über den von uns angebotenen Service vornehmen.

Rücksendungen im Geschäft

Sie können uns die Produkte in jedem La-Musa-Geschäft zurückgeben. In diesem Fall müssen Sie dort zusammen mit den Artikeln die Bestellnummer vorlegen, die Sie zusammen mit der Versandbestätigung erhalten haben und die auch in Ihrem Konto auf der La-Musa-Website gespeichert ist.

Rücksendungen durch Abgabe bei Correos

Sie müssen die Rücksendung in Ihrem Konto auf der Website beantragen, indem Sie die Bestellung sowie das oder die Produkte auswählen, die Sie zurücksenden möchten, damit wir die Abgabe Ihrer Rücksendung bei Correos organisieren können. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, können Sie die Rücksendung in jeder beliebigen Verpackung vornehmen, sofern diese sicherstellt, dass die Artikel nicht verloren gehen und angemessen geschützt sind. Wenn Sie als Gast eingekauft haben, können Sie uns kontaktieren, um die Abgabe zu beantragen. Nach Durchführung der erforderlichen Prüfungen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Etikett, das Sie auf dem Paket anbringen und dieses an einer der von uns angegebenen Stellen abgeben müssen. Außerdem erhalten Sie detaillierte Anweisungen.

Die folgenden Beträge werden abhängig vom Ursprungsort der Rücksendung als Rücksendekosten von der endgültigen Erstattung abgezogen:

• 2,99 € für Rücksendungen aus Spanien, Portugal, dem spanischen Festland und von den Balearen.
• 9,99 € für Rücksendungen von den Kanarischen Inseln, aus Ceuta und Melilla.
• 9,99 € für Rücksendungen aus anderen Ländern der Europäischen Union.

Falls Sie die Produkte nicht über eine der verfügbaren Optionen zurücksenden möchten, tragen Sie die Rücksendekosten. Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Ihnen die uns möglicherweise entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen, wenn Sie sich dafür entscheiden, die Artikel unfrei an uns zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass wir nach erfolgter Lieferung der Bestellung im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts, wenn Sie den Rücktransport selbst organisieren und dieser Service daher nicht von uns angeboten wurde, das Risiko für das Rücksendepaket nicht übernehmen können, sofern die Ursache nicht La Musa zuzuschreiben ist.

Nach Prüfung des Pakets in unseren Geschäftsräumen teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge haben. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben.

Wenn wir einen Artikel außerhalb der festgelegten Frist, in schlechtem Zustand, mit falschem Inhalt oder allgemein einen Artikel erhalten, der nicht die Voraussetzungen für einen Vertragswiderruf erfüllt, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wir werden Sie kontaktieren. Wenn Sie den Artikel nicht innerhalb von zwei (2) Monaten ab dem Zeitpunkt abholen, an dem wir ihn für Sie bereitgestellt haben, oder wenn Sie die Annahme verweigern, übernehmen wir keine Verantwortung dafür; der Artikel gilt dann als aufgegeben. Wir sind berechtigt, Ihnen die entsprechenden Kosten in Rechnung zu stellen, sofern die Rücksendung des Pakets an Sie möglich ist.

Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie für den Inhalt des Rücksendepakets verantwortlich sind, wenn Sie eine der von La Musa angebotenen Rückgabeoptionen nutzen. Sollte der Inhalt des Rücksendepakets einen Fehler enthalten, der nicht La Musa zuzuschreiben ist, sind wir berechtigt, Ihnen die entsprechenden Kosten in Rechnung zu stellen, sofern die Rücksendung des Pakets an Sie möglich ist.

Die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte und Ansprüche bleiben in jedem Fall unberührt.

Rückgaben auf den Kanarischen Inseln, in Ceuta und Melilla sowie in anderen Gebieten außerhalb des spanischen Festlands

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, das auf den Kanarischen Inseln, in Ceuta oder Melilla oder in einem anderen Gebiet außerhalb des spanischen Festlands geliefert wurde, können Sie es gemäß den Bestimmungen dieser Klausel persönlich in jedem La-Musa-Geschäft zurückgeben. Sollte dies nicht möglich sein, müssen Sie uns kontaktieren, um mit La Musa den Versand der Produkte zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass beim Versand aus Gebieten außerhalb der Europäischen Union Zollkosten anfallen, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Rückgabe fehlerhafter Produkte

Wenn Sie der Ansicht sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den vertraglich vereinbarten Bedingungen entspricht, müssen Sie uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen, über unsere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren und uns die Produktdaten sowie Angaben zum entstandenen Schaden mitteilen. Wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen.

Bitte beachten Sie: Wenn das Paket oder die Verpackung zum Zeitpunkt der Zustellung durch das Transportunternehmen sichtbar beschädigt ist, müssen Sie die Annahme verweigern. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall, um uns darüber zu informieren und eine Lösung zu veranlassen, beispielsweise den erneuten Versand der Bestellung oder eine Rückerstattung.

Wenn Sie die Lieferung annehmen und das Produkt fehlerhaft ist, können Sie es in jedem La-Musa-Geschäft zurückgeben oder an einer Abholstelle abgeben, die wir Ihnen bei der Beantragung der Rückgabe mitteilen.

Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail mitteilen, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz erfolgt. Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung senden, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht vertragsgemäßen Artikels erfolgt.

Die für Produkte gezahlten Beträge, die aufgrund eines tatsächlich bestehenden Mangels oder Defekts zurückgesandt werden, werden Ihnen vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten für die Lieferung des Artikels und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung an La Musa entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

Die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte bleiben in jedem Fall unberührt.

Stornierung einer Bestellung durch Ablehnung derselben

Wenn Sie sich während der Zustellung einer bereits versandten Bestellung entscheiden, diese abzulehnen oder zu stornieren, wird das Paket an La Musa zurückgesandt. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die Waren in unseren Geschäftsräumen erhalten.

Wenn die Bestellung für ein Gebiet innerhalb der Europäischen Union bestimmt war, werden vom Erstattungsbetrag 30,00 € für die Bearbeitung der Rücksendung und der Rückerstattung abgezogen. War die Bestellung für ein anderes Gebiet bestimmt, in dem zusätzliche Zollgebühren und Abgaben anfallen können, ist La Musa verpflichtet, Gebühren für die Rücksendung des Pakets zu entrichten. Diese Gebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt, sodass vom gesamten Erstattungsbetrag die von La Musa entrichteten Gebühren sowie zusätzlich 30,00 € für die Bearbeitung der Rücksendung, der Rückerstattung und der Erstattung von Zollgebühren abgezogen werden.

18. Garantien

Wenn Sie als Verbraucher und Nutzer einen Vertrag abschließen, haben Sie im Falle einer Vertragswidrigkeit der Waren Anspruch auf kostenlose Abhilfemaßnahmen. Wir gewähren für die über diese Website vertriebenen Produkte Garantien gemäß den für die jeweilige Produktart gesetzlich festgelegten Bedingungen und haften daher für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung des Produkts auftreten.

Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern sie (i) der von uns vorgenommenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die wir auf dieser Website dargestellt haben, (ii) für die Zwecke geeignet sind, für die Produkte derselben Art gewöhnlich verwendet werden, und (iii) die übliche Qualität und Leistung eines Produkts derselben Art aufweisen, die vernünftigerweise erwartet werden können. Sollte eines der Produkte nicht vertragsgemäß sein, müssen Sie uns dies nach dem in Abschnitt 17 oben beschriebenen Verfahren und über jedes der dafür vorgesehenen Kommunikationsmittel mitteilen.

Die von uns verkauften Produkte, insbesondere handgefertigte Produkte oder Produkte aus limitierten Serien, können häufig die charakteristischen Merkmale der für ihre Herstellung verwendeten natürlichen Materialien aufweisen. Diese Merkmale, wie etwa unterschiedliche Oberflächen, gelten nicht als Mängel oder Fehler. Im Gegenteil: Mit ihrem Vorhandensein sollte gerechnet und es sollte Wert darauf gelegt werden; sie sind als Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts zu akzeptieren.

Unsere kommerzielle Garantie berührt nicht die Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.

19. Haftung und Haftungsausschluss

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung in Bezug auf jedes auf unserer Website erworbene Produkt strikt auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt.

Ungeachtet dessen und sofern gesetzlich nichts Gegenteiliges bestimmt ist, übernehmen wir unabhängig von ihrer Ursache keine Verantwortung für die folgenden Verluste:

• Umsatz- oder Einnahmeverluste.
• Geschäftsverlust.
• Entgangener Gewinn oder Verlust von Verträgen.
• Verlust erwarteter Einsparungen.
• Datenverlust.
• Verlust von Bearbeitungszeit oder Bürozeiten.

Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen garantieren wir die Genauigkeit und Sicherheit der über diese Website übertragenen oder erhaltenen Informationen nicht, sofern auf der Website nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.

Die über diese Website bereitgestellten Informationen sind allgemeiner Art und dienen ausschließlich Informationszwecken. Der vollständige Zugang zu allen Inhalten sowie deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Korrektheit, Gültigkeit oder Aktualität werden nicht uneingeschränkt garantiert; ebenso wenig wird ihre Eignung oder ihr Nutzen für einen bestimmten Zweck gewährleistet.

MAREMUSIC RBC, S.L. übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für Schäden und Beeinträchtigungen jeglicher Art, die sich unter anderem aus Folgendem ergeben:

• Fehler oder Auslassungen in den Inhalten. MAREMUSIC RBC, S.L garantiert weder, dass die Inhalte dauerhaft aktuell sind, noch dass sie frei von Fehlern jeglicher Art sind.
• Nichtverfügbarkeit des Portals. MAREMUSIC RBC, S.L übernimmt keine Verantwortung für mögliche Schäden oder Beeinträchtigungen, die dem Nutzer infolge von Ausfällen oder Unterbrechungen in den Telekommunikationsnetzen entstehen und zur Aussetzung, Beendigung oder Unterbrechung des Dienstes der Website führen, da der Betrieb dieser Netze von Dritten abhängt.
• Das Vorhandensein von Viren oder schädlichen oder nachteiligen Programmen in den Inhalten, die trotz Ergreifung aller erforderlichen technologischen Maßnahmen zur Verhinderung dessen die Computersysteme, elektronischen Dokumente oder Daten der Nutzer verändern können. Der Nutzer ist in jedem Fall dafür verantwortlich, über geeignete Tools zu verfügen, die ihn vor schädlichen Computerprogrammen schützen.

20. Gewerbliche und geistige Schutzrechte

Alle Inhalte der Website, darunter Texte, Fotografien, Grafiken, Bilder, Symbole, Technologie, Software, Links und sonstige audiovisuelle Inhalte sowie deren grafische Gestaltung und Quellcodes, bilden ein Werk, dessen Eigentum MAREMUSIC RBC, S.L. zusteht. Dem Nutzer werden daran keine Verwertungsrechte übertragen, die über das für die ordnungsgemäße Nutzung der Website unbedingt Erforderliche hinausgehen, unabhängig davon, ob sie dem geistigen Eigentum unterliegen oder nicht.

Ebenso sind alle auf der Website erscheinenden Marken, Handelsnamen oder sonstigen Kennzeichen jeglicher Art Eigentum von MAREMUSIC RBC, S.L., wobei aus der Nutzung oder dem Zugriff darauf keine Rechte des Nutzers an diesen abgeleitet werden können.

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verwertung, Verbreitung, Änderung, Übertragung oder öffentliche Wiedergabe der Inhalte sowie jede andere Handlung, die vom Inhaber der Verwertungsrechte nicht ausdrücklich genehmigt wurde, ist untersagt. Jede zuvor nicht genehmigte Nutzung gilt als schwerwiegende Verletzung der geistigen oder gewerblichen Schutzrechte des Urhebers.

Um mögliche Verletzungen geistiger oder gewerblicher Schutzrechte sowie sonstige Beanstandungen zu den Inhalten der Website mitzuteilen, muss der Nutzer MAREMUSIC RBC, S.L. unter Beifügung der maßgeblichen Informationen benachrichtigen.

In jedem Fall übernimmt MAREMUSIC RBC, S.L. keinerlei Verantwortung für geistige oder gewerbliche Schutzrechte Dritter, die durch einen Dritten oder den Nutzer verletzt werden.

21. Viren, Hacking und andere Cyberangriffe

Sie dürfen diese Website nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie vorsätzlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere technologisch schädliche oder gefährliche Programme oder Materialien einschleusen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu dieser Website, dem Server, auf dem diese Website gehostet wird, oder zu einem mit unserer Website verbundenen Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen. Sie verpflichten sich, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff anzugreifen.

Der Verstoß gegen diese Klausel kann die Begehung von Verstößen darstellen, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind. Wir werden die zuständigen Behörden über jeden Verstoß gegen diese Rechtsvorschriften informieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers festzustellen. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel erlischt Ihre Berechtigung zur Nutzung dieser Website unverzüglich.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch einen Denial-of-Service-Angriff, Viren oder andere technologisch schädliche oder nachteilige Programme oder Materialien entstehen und infolge der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Inhalten von dieser Website oder von Websites, auf die sie weiterleitet, Ihren Computer, Ihre IT-Ausrüstung, Daten oder Materialien beeinträchtigen können.

22. Links von unserer Website

Die Website lamusainstrumentos.es kann Links oder Hyperlinks zu anderen Internetseiten enthalten, auf die wir keinerlei Einfluss haben. Sobald der Nutzer daher auf Links Dritter zugreift und die Website verlässt, gelten weder dieses Dokument noch die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie weiter, da die vom Nutzer aufgerufenen Websites ihren eigenen Richtlinien unterliegen.

23. Schriftliche Mitteilungen

Die geltenden Rechtsvorschriften verlangen, dass ein Teil der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Großteil dieser Kommunikation mit uns elektronisch erfolgt. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder stellen Ihnen Informationen durch Hinweise auf dieser Website zur Verfügung. Für Vertragszwecke stimmen Sie der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

24. Mitteilungen

Von Ihnen an uns gesendete Mitteilungen müssen über eines der von uns angebotenen Kontaktmittel übermittelt werden. Gemäß den Bestimmungen der vorstehenden Klausel 23 und sofern nichts anderes vereinbart ist, können wir Ihnen Mitteilungen entweder per E-Mail oder an die von Ihnen bei der Aufgabe einer Bestellung angegebene Postanschrift senden.

Es gilt als vereinbart, dass Mitteilungen zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum des Poststempels eines Briefes als eingegangen und ordnungsgemäß zugestellt gelten. Zum Nachweis der Zustellung genügt es bei einem Brief, nachzuweisen, dass dieser korrekt adressiert und frankiert war und ordnungsgemäß bei der Post aufgegeben oder in einen Briefkasten eingeworfen wurde, und bei einer E-Mail, dass diese an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

25. Übertragung von Rechten und Pflichten

Der Vertrag ist sowohl für Sie als auch für uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger, Zessionare und sonstigen Nachfolger bindend. Sie dürfen einen Vertrag oder einzelne daraus entstehende Rechte oder Pflichten nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig übertragen, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung eingeholt zu haben.

Wir können einen Vertrag oder einzelne daraus entstehende Rechte oder Pflichten jederzeit während seiner Laufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig übertragen. Zur Klarstellung: Diese Übertragungen, Abtretungen, Belastungen oder sonstigen Übertragungen beeinträchtigen weder die Rechte, die Ihnen als Verbraucher gegebenenfalls gesetzlich zustehen, noch heben sie die ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, die wir Ihnen möglicherweise gewährt haben, auf, schränken sie ein oder mindern sie anderweitig.

26. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen („Fall höherer Gewalt“).

Fälle höherer Gewalt umfassen alle Handlungen, Ereignisse, unterlassenen Handlungen, Versäumnisse oder Unfälle, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich insbesondere der folgenden:

• Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
• Bürgerliche Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder terroristischer Angriff, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsbedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
• Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Einsturz, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
• Die Unmöglichkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, motorisierte Verkehrsmittel oder andere öffentliche oder private Transportmittel zu nutzen.
• Die Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
• Handlungen, Erlasse, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Es gilt als vereinbart, dass die Verpflichtungen für den Zeitraum, in dem der Fall höherer Gewalt andauert, ausgesetzt werden und sich die Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer des Falls höherer Gewalt entspricht. Wir werden alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, damit der Fall höherer Gewalt endet oder eine Lösung gefunden wird, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz des Falls höherer Gewalt zu erfüllen.

MAREMUSIC RBC, S.L. kann keine Verantwortung für Inhalte übernehmen, die auf Seiten Dritter erscheinen können, und garantiert weder die technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit, Wahrhaftigkeit, Gültigkeit und Verfassungsmäßigkeit von Materialien oder Informationen, die in einem dieser Links oder Hyperlinks enthalten sind. Ebenso bedeutet die Einbindung dieser externen Verbindungen zu fremden Websites keinerlei Verbindung, Zusammenschluss oder Beteiligung mit den verbundenen Unternehmen.

27. Verzicht

Dass wir von Ihnen nicht die strikte Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus einem Vertrag oder diesen Bedingungen verlangen oder unsere Rechte oder Rechtsbehelfe aus diesem Vertrag oder den Bedingungen nicht ausüben, stellt weder einen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsbehelfe noch eine Einschränkung derselben dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.

Unser Verzicht auf ein bestimmtes Recht oder einen bestimmten Rechtsbehelf gilt nicht als Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsbehelfe aus einem Vertrag oder den Bedingungen. Unser Verzicht auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsbehelfe aus einem Vertrag wird nur wirksam, wenn ausdrücklich festgehalten wird, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Abschnitts „Mitteilungen“ schriftlich niedergelegt und Ihnen mitgeteilt wird.

28. Teilnichtigkeit

Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrags durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und Bedingungen in Kraft und werden von dieser Nichtigkeitserklärung nicht berührt.

29. Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen und jedes darin ausdrücklich genannte Dokument stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich ihres Gegenstands dar und ersetzen alle sonstigen früheren Absprachen, Vereinbarungen oder Zusagen, die zwischen Ihnen und uns mündlich oder schriftlich getroffen bzw. gemacht wurden.

Sie und wir erkennen an, dass wir dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne uns auf eine Erklärung oder Zusage der jeweils anderen Partei zu stützen oder auf etwas, das sich aus einer Erklärung oder einem Schriftstück ergeben könnte, die bzw. das im Rahmen der vor dem Vertrag zwischen uns geführten Verhandlungen abgegeben bzw. erstellt wurde, mit Ausnahme dessen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich genannt ist.

Weder Sie noch wir haben Anspruch auf Rechtsbehelfe gegen eine unzutreffende Erklärung der jeweils anderen Partei, sei sie mündlich oder schriftlich, die vor dem Datum eines Vertrags abgegeben wurde (es sei denn, die unzutreffende Erklärung wurde arglistig abgegeben); der einzige Rechtsbehelf der jeweils anderen Partei besteht in einem Anspruch wegen Vertragsverletzung gemäß diesen Bedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in spanischer Sprache verfasst; im Falle eines Widerspruchs hat diese Fassung Vorrang vor jeder Übersetzung.

30. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die vorgenommenen Änderungen gelten nicht rückwirkend.

Sollten Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen.

31. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzung unserer Website und die über diese Website geschlossenen Kaufverträge über Produkte unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

Jede Streitigkeit, die aus der Nutzung der Website oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen entsteht, unterliegt der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und Gerichtshöfe. Der Nutzer unterliegt der geltenden spanischen Gesetzgebung, und die Entscheidung über jede mögliche Streitigkeit, die entstehen kann, wird den Gerichten und Gerichtshöfen der Stadt Málaga unterbreitet.

32. Kommentare, Vorschläge, Beschwerden und Reklamationen

Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Sie können uns diese über unsere üblichen Kontaktmöglichkeiten oder über die in Klausel 2 dieser Bedingungen angegebene Postanschrift zukommen lassen. Außerdem verfügen wir über offizielle Beschwerdeformulare, die Verbrauchern und Nutzern auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Ebenso können Sie Ihre Beschwerden und Reklamationen über unsere Kontaktmöglichkeiten übermitteln. Diese werden von unserem Kundenservice schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeitet.

Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie uns über die E-Mail-Adresse info (@) lamusainstrumentos.es Ihre Beschwerden übermitteln, um eine außergerichtliche Beilegung der Streitigkeit zu beantragen.

In diesem Zusammenhang informieren wir Sie darüber, dass Sie, sofern der Kauf zwischen Ihnen und uns online über unsere Website abgeschlossen wurde, gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 berechtigt sind, bei uns eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, die über die Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist.

33. Kontakt

Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse online (@) lamusainstrumentos.es eingerichtet wurde, um einen einfachen und direkten Zugang zu den Identifikationsdaten von MAREMUSIC RBC S.L. als vermarktendem Unternehmen zu ermöglichen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Beschwerden oder Reklamationen einzureichen, die Sie für angemessen halten.

Für die Übermittlung von Kommentaren, Vorschlägen, Anfragen oder sonstigen Angelegenheiten, die von den oben genannten abweichen, können Sie unsere üblichen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website lamusainstrumentos.es.