隱私權政策

隱私權政策

最後更新：2026 年 6 月。

1. 資料處理者與法規框架

MAREMUSIC RBC S.L.（以下稱LA MUSA instrumentos）依據現行個人資料保護法規告知，透過網站 lamusainstrumentos.es 表單所收集的個人資料，或透過瀏覽網站或經由本入口網站購買產品而取得的個人資料，均納入 LA MUSA instrumentos 服務使用者專用的自動化檔案。

LA MUSA instrumentos 採取必要措施，依據歐洲議會與理事會第 (EU) 2016/679 號規則（GDPR）、第 3/2018 號《個人資料保護及數位權利保障組織法》（LOPDGDD），以及第 34/2002 號《資訊社會服務與電子商務法》（LSSI）的規定，確保資料的安全性、完整性與機密性。

2. 我們收集的個人資訊

根據您與我們網站及所提供服務的互動方式，我們會收集或處理以下類別的個人資訊：

• 聯絡詳細資料：包括您的姓名、帳單地址、配送地址、電話號碼與電子郵件地址。
• 財務資訊：付款卡資訊、交易詳情、付款方式與付款確認。
• 帳戶資訊：使用者名稱、密碼、安全問題、偏好設定與設定。
• 交易資訊：您瀏覽、加入購物車、儲存至願望清單、購買、退回或取消的商品。
• 裝置與使用資訊：有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、IP 位址、唯一識別碼，以及與您和網站互動相關的資料（您如何及何時瀏覽網站）。

資料取得來源：

• 直接向您取得：在您建立帳戶、進行購買或與我們聯絡時取得。
• 自動收集：透過我們的平台所提供的 Cookie 及類似技術。
• 服務供應商：例如代表我們處理資訊的付款或物流平台。

3. 資料處理目的

在 LA MUSA instrumentos，我們將基於以下目的處理您的個人資料：

• 服務提供與採購管理：為維持契約關係、處理付款、管理訂單與配送、協助退貨，以及提供技術支援與客戶服務。
• 個人化與改善： 記住您的偏好、讓您發表評論，並透過推薦商品為您提供個人化的購物體驗。
• 安全與防止詐欺： 驗證您的帳戶、提供安全的付款環境，以及偵測可能的詐欺或惡意活動。
• 遵守法律： 遵守適用法規、回應法律要求或調查可能違反我們政策的行為。

4. 合法性依據

您的資料處理依據以下法律基礎進行：

• 履行合約： 用於索取資訊及／或購買商品，其條款與條件會在購買前提供給您。
• 明確同意： 使用者以自由、特定、知情且明確的方式，透過接受本政策或填寫表格（例如訂閱電子報或參加培訓活動）所作出的同意。
• 正當利益： 確保平台安全並防止詐欺。

使用者聲明其提供的所有資料均真實且正確，並承諾持續更新。資料處理負責人不對使用者提供的不準確或錯誤資訊可能導致的任何責任負責。

5. 資料接收者及與 Shopify 的關係

一般而言，除非法律要求或為提供服務而有合約上的必要，資料不會提供給 LA MUSA instrumentos 以外的任何第三方。本店採用 Shopify 技術，由其擔任資料處理者。

您提交的資訊將傳輸至 Shopify 及其他服務提供者（付款處理、物流、行銷、網路分析、雲端儲存）。為提供進階功能並改善使用體驗，Shopify 可能會使用從您與本店互動中取得的個人資訊。

國際資料傳輸：

部分上述服務提供者可能位於歐洲經濟區（EEE）以外。在此情況下，資料傳輸將採用歐盟委員會的標準契約條款（SCC）等獲認可的機制，以確保適當的保護程度及資料安全。

6. 商業通訊

嚴格依照《資訊社會服務與電子商務法》（LSSI），LA MUSA instrumentos 不會透過電子郵件發送先前未經要求或明確授權的廣告或促銷通訊。

例外地，對於與其存在過先前契約關係的使用者，LA MUSA instrumentos 獲准發送有關最初訂購之類似產品或服務的商業通訊。使用者可隨時使用電子郵件中提供的取消訂閱選項表示反對。

7. 保存期限與資訊保護

所提供的個人資料將在商業關係維持期間保存，或在您要求刪除前保存；如適用，於商業關係結束後保存期限不超過5年。然而，為處理可能的法律或行政責任，資料可能會在適當封存的狀態下保存。

LA MUSA instrumentos 會對其伺服器上託管的內容進行備份；然而，對於使用者造成的資料遺失或意外刪除不承擔責任，也不保證能完整恢復資料。

8. 您的權利與選項

作為使用者，您對個人資訊享有以下權利：

• 查閱、更正及刪除權： 要求瞭解我們持有哪些資料、更正不準確的資料，或要求刪除資料。
• 資料可攜權： 接收您資訊的副本，並要求將其轉移給第三方。
• 反對及限制處理： 要求我們停止或限制將您的資料用於特定目的。
• 撤回同意： 可隨時撤回，且不影響此前處理的合法性。
• 拒絕定向廣告： 如果您在瀏覽器中啟用 Global Privacy Control 信號造訪我們的網站，我們將把該次造訪視為拒絕基於廣告目的進行追蹤的要求。

9. 未成年人的資料

我們的服務不面向未成年人，且不會明知地收集16歲以下未成年人的個人資料。如果您是曾向我們提供其資料之未成年人的法定監護人，請與我們聯絡以要求刪除相關資料。

10. 聯絡方式與法律資訊

使用上述權利可由使用者本人透過電子郵件寄送至 online (_arroba_) lamusainstrumentos.es 或透過郵寄方式寄送至：MAREMUSIC RBC, S.L., Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga (España)。

本政策補充適用法律下的任何其他要求，並會定期審查。如與其他語言的翻譯版本存在歧義，以西班牙文版本為準。如果您認為您的資料未獲妥善處理，您有權向西班牙資料保護局（AEPD）提出申訴。