Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en wettelijk kader
MAREMUSIC RBC S.L., (hierna LA MUSA instrumentos), informeert, in toepassing van de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, dat de persoonsgegevens die via de formulieren op de website lamusainstrumentos.es worden verzameld, of die tijdens het browsen op de website of bij de aankoop van producten via dit portaal kunnen worden verkregen, worden opgenomen in de specifieke geautomatiseerde bestanden van gebruikers van de diensten van LA MUSA instrumentos.
LA MUSA instrumentos neemt de nodige maatregelen om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG), Organieke Wet 3/2018 inzake bescherming van persoonsgegevens en waarborging van digitale rechten (LOPDGDD), en Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI).
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van de manier waarop u met onze website en de aangeboden diensten omgaat, verzamelen of verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Contactgegevens: Waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële informatie: Informatie over betaalkaarten, transactiegegevens, betaalmethode en betalingsbevestiging.
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
- Transactiegegevens: Artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, op uw verlanglijst bewaart, koopt, retourneert of annuleert.
- Apparaat- en gebruiksinformatie: Informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres, unieke identificatoren en gegevens over uw interactie met de website (hoe en wanneer u erop navigeert).
Bronnen waaruit gegevens worden verkregen:
- Rechtstreeks van u: Wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
- Automatisch: Door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die door ons platform worden aangeboden.
- Van dienstverleners: Zoals betalings- of logistieke platforms die de informatie namens ons verwerken.
3. Doel van de gegevensverwerking
Bij LA MUSA instrumentos verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening en aankoopbeheer: Om de contractuele relatie te onderhouden, betalingen te verwerken, bestellingen en verzendingen te beheren, retourzendingen te faciliteren en technische ondersteuning en klantenservice te bieden.
- Personalisatie en verbetering: Om uw voorkeuren te onthouden, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden door producten aan te bevelen.
- Beveiliging en fraudepreventie: Om uw account te authenticeren, een veilige betaalomgeving te bieden en mogelijke frauduleuze of kwaadwillige activiteiten te detecteren.
- Naleving van wettelijke verplichtingen: Om de toepasselijke wetgeving na te leven, te reageren op wettelijke verzoeken of mogelijke inbreuken op ons beleid te onderzoeken.
4. Rechtsgrond
De verwerking van uw gegevens vindt plaats op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor het aanvragen van informatie en/of de aankoop van goederen, waarvan de algemene voorwaarden voorafgaand aan de aankoop voor u beschikbaar zijn.
- Uitdrukkelijke toestemming: Vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig gegeven door aanvaarding van dit beleid of door het invullen van formulieren (bijv. inschrijving voor nieuwsbrieven of opleidingsactiviteiten).
- Gerechtvaardigd belang: Om de veiligheid van het platform te waarborgen en fraude te voorkomen.
De gebruiker verklaart dat alle door hem of haar verstrekte gegevens waar en correct zijn en verplicht zich ertoe deze actueel te houden. De verwerkingsverantwoordelijke is vrijgesteld van elke aansprakelijkheid die kan voortvloeien uit door de gebruiker verstrekte onnauwkeurige of onjuiste informatie.
5. Ontvangers en relatie met Shopify
De gegevens worden in het algemeen niet aan derden buiten LA MUSA instrumentos meegedeeld, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of contractueel noodzakelijk is voor de dienstverlening. Onze winkel maakt gebruik van de technologie van Shopify, dat optreedt als verwerker.
De informatie die u verzendt, wordt doorgegeven aan Shopify en andere dienstverleners (betalingsverwerking, logistiek, marketing, webanalyse, cloudopslag). Om geavanceerde functies aan te bieden en de ervaring te verbeteren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel.
Internationale doorgiften:
Sommige van de genoemde dienstverleners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn. In dergelijke gevallen vindt de overdracht van gegevens plaats met gebruikmaking van erkende mechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie, waarbij een passend beschermingsniveau en de veiligheid van uw gegevens worden gewaarborgd.
6. Commerciële communicatie
Bij strikte toepassing van de LSSI zal LA MUSA instrumentos geen reclame- of promotionele communicatie per e-mail versturen die niet vooraf is aangevraagd of uitdrukkelijk is toegestaan.
Uitzonderlijk is LA MUSA instrumentos, in het geval van gebruikers met wie al een contractuele relatie bestaat, gemachtigd commerciële communicatie te versturen over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die waarvoor aanvankelijk een overeenkomst werd gesloten. De gebruiker kan hier op elk moment bezwaar tegen maken via de afmeldoptie in de e-mails.
7. Bewaartermijn en bescherming van informatie
De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard zolang de commerciële relatie voortduurt of totdat u om verwijdering verzoekt en, indien van toepassing, gedurende maximaal 5 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie. De gegevens kunnen echter, naar behoren geblokkeerd, worden bewaard om mogelijke wettelijke of administratieve aansprakelijkheden af te handelen.
LA MUSA instrumentos maakt back-ups van de inhoud die op zijn servers wordt gehost; het is echter niet aansprakelijk voor het verlies of per ongeluk wissen van gegevens door gebruikers en garandeert niet dat deze volledig kunnen worden hersteld.
8. Uw rechten en keuzemogelijkheden
Als gebruiker beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage, rectificatie en wissing: Verzoeken om te weten welke gegevens wij hebben, onjuiste gegevens te corrigeren of de verwijdering ervan te vragen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Een kopie van uw gegevens ontvangen en verzoeken deze aan een derde over te dragen.
- Bezwaar tegen en beperking van de verwerking: Verzoeken dat wij het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden stopzetten of beperken.
- Intrekking van toestemming: Op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
- Bezwaar tegen gerichte reclame: Als u onze website bezoekt terwijl het signaal Global Privacy Control in uw browser is geactiveerd, behandelen wij dat bezoek als een verzoek om u af te melden voor tracking voor reclamedoeleinden.
9. Gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar. Als u de wettelijke voogd bent van een minderjarige die zijn of haar gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om de verwijdering ervan te verzoeken.
10. Contact en juridische informatie
U kunt de hierboven beschreven rechten uitoefenen door zelf een e-mail te sturen naar online (_arroba_) lamusainstrumentos.es of per post naar: MAREMUSIC RBC, S.L., Calle Peso de la Harina 19, 29007, Málaga (Spanje).
Dit beleid vormt een aanvulling op alle andere vereisten op grond van de toepasselijke wetgeving en wordt periodiek herzien. In geval van tegenstrijdigheden met vertalingen in andere talen heeft de Spaanse versie voorrang. Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct zijn verwerkt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (AEPD).