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Su Cesta está vacía!
Por eso, ofrecemos nuestra Garantía La Musa 14: devuelve el producto que no te convence por lo que sea en los siguientes 14 días desde que lo recibas.
Aunque el Derecho de Desistimiento legal contempla ya esto, La Musa lo mejora reduciendo el coste de los gastos de envío a nuestro almacén.
No podemos aplicar esta política en productos personalizados, como por ejemplo estuches de instrumentos, o bien en determinados productos por cuestiones de higiene, como el caso de las cañas.
Salvo esas situaciones, puedes comprar con la tranquilidad de que si los productos no cumplen tus expectativas, La Musa te reembolsará los productos devueltos.
Es un proceso muy fácil, rápido y automatizado, con el que tramitarás la devolución en cuestión de minutos. Puedes enviarnos los productos por tu cuenta o, dependiendo de tu territorio, podemos facilitarte una etiqueta de envío si tienes cuenta registrada en nuestra web.
Territorio de origen | Envío gestionado por LA MUSA (clientes registrados) | Envío por cuenta del cliente | Gastos de Aduanas |
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España (Península e Islas Baleares) | Disponible, se deducirán 2.99€ del importe de devolución. | Disponible. Costes de envío asumidos por el cliente. Devolución del importe íntegro de los artículos. | No. |
España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla) | Disponible, se deducirán 9.99€ del importe de devolución. | Disponible. Costes de envío asumidos por el cliente. Devolución del importe íntegro de los artículos. | No. |
Países de la Unión Europea | Disponible, se deducirán 9.99€ del importe de devolución. | Disponible. Costes de envío asumidos por el cliente. Devolución del importe íntegro de los artículos. | No. |
Otros países | No. | Sí. Costes de envío asumidos por el cliente. | Sí. Se deducirá del importe de la devolución. |
Estos son los pasos a seguir:
No obstante, si tienes alguna duda, como siempre puedes hablar con nuestro equipo de Atención al Cliente: soporte.lamusainstrumentos.es
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