Jako hudebník jste se velmi pravděpodobně museli setkat s cestováním s nástrojem letadlem, a právě tehdy vyvstává tisíc otázek… Lze cestovat s nástrojem jako příručním zavazadlem? Mohu svůj nástroj odbavit? Co se stane v případě poškození mého odbaveného hudebního nástroje? Musím pro svůj nástroj koupit další sedadlo?
Níže odpovídáme na všechny tyto otázky a hovoříme o podmínkách nejběžnějších leteckých společností pro cestování s nástroji.
Které nástroje musím odbavit a které si mohu vzít jako příruční zavazadlo?
Když cestujete letadlem se svým nástrojem, odpověď je jednoduchá: záleží na letecké společnosti. Doporučujeme důkladně si přečíst podmínky vaší aerolinky a dokonce si vzít s sebou jejich vytištěnou kopii. Bohužel na samotném letišti mohou podmínky nesprávně vyložit, a pokud je máte po ruce, pomůže vám to při podání stížnosti nebo při snaze zabránit tomu, aby váš nástroj přepravili v zavazadlovém prostoru.
Skutečně existuje doporučení Evropské unie, ale nakonec si letecké společnosti stanovují vlastní pravidla. Shrnujeme ta hlavní (webové stránky jednotlivých společností zobrazíte kliknutím na jejich název):
Ryanair: nástroj jako omezené příruční zavazadlo
Je povoleno vzít si nástroj jako příruční zavazadlo, pokud nepřekročí povolené rozměry. Pokud je překročí (jak je uvedeno v případě kytar, houslí nebo viol), lze jej přepravovat na palubě, pokud si zakoupíte další sedadlo, na které jej umístíte. Jinými slovy, jako příruční zavazadlo si můžete vzít téměř jen foukací harmoniku. Všechno ostatní musíte připlatit nebo odbavit.
Větší nástroje, než je uvedeno, musí být odbaveny a přepraveny v zavazadlovém prostoru letadla, přičemž jejich maximální hmotnost je 20 kg. Za tímto účelem je nutné při rezervaci objednat příslušnou doplňkovou službu. Pokud nástroj váží více než 20 kg, je třeba uhradit poplatek za nadměrnou hmotnost.
Easyjet: nástroje jako příruční zavazadlo
U této společnosti oceňujeme, že má vše velmi podrobně specifikováno podle rozměrů:
Větší nástroje lze přepravovat v kabině, ale je třeba pro ně zakoupit další sedadlo na jméno „pan Hudební nástroj“ a vždy musí být splněny následující podmínky:
- Nesmí překročit povolenou maximální hmotnost 75 kg (nástroj a pouzdro dohromady)
- Musí se vejít do minimální šířky sedadla 43 cm
- Musí být v pouzdře s držadlem, kterým lze protáhnout bezpečnostní pás, aby jej bylo možné bezpečně upevnit k sedadlu
- Nesmí přesahovat horní okraj opěradla sedadla o více než 30 cm. Výška sedadla činí 68 cm od sedáku a 114 cm od podlahy.
- Lze umístit pouze na sedadla u okna
- Nelze rezervovat pro omezená sedadla (sedadla v první nebo poslední řadě a sedadla u nouzových východů) ani pro řady vedle omezených sedadel
Ostatní nástroje větších rozměrů nebo nástroje, které nesplňují výše uvedené podmínky, musí být přepraveny v zavazadlovém prostoru a je třeba uhradit příslušný poplatek za odbavené zavazadlo.
Wizzair: omezená odpovědnost při odbavení
U této nízkonákladové letecké společnosti může být váš hudební nástroj příručním zavazadlem za předpokladu, že jeho rozměry nepřesahují 80x40x23 cm. Stejně jako u jiných leteckých společností v tomto případě již nebudete moci mít další příruční zavazadlo a nástroj musí být uložen v horní přihrádce.
Pokud je nástroj větší než uvedené rozměry, musí být přepraven na samostatném sedadle, které se hradí zvlášť.
A nakonec tato společnost stanoví, že pokud je nástroj větší než violoncello, musí být přepraven v zavazadlovém prostoru; v tomto případě však pozor, protože uvádí, že pouze pokud je označen štítkem „omezená odpovědnost“:
Přeprava poškozených, křehkých, objemných, nevhodně zabalených zavazadel, zavazadel odbavených po uplynutí lhůty a nadrozměrných zavazadel bude přijata pouze tehdy, pokud budou opatřena štítkem zavazadla s omezenou odpovědností. Společnost Wizz Air za tyto předměty nemůže převzít odpovědnost.
Iberia a Iberia Express
Španělská společnost umožňuje přepravu vašeho nástroje jako příručního zavazadla bez zakoupení dalšího sedadla, pokud nejsou překročeny tyto rozměry: 30x120x38 cm. Jde o jednu z nejvstřícnějších zásad, na jaké jsme narazili, další kusy už však jako příruční zavazadlo přepravovat nelze.
Pokud má nástroj větší rozměry, lze jej přepravovat na dodatečném sedadle, je však nutné kontaktovat zákaznický servis a zjistit, zda je to možné a za jakých podmínek, nebo jej přímo odbavit, pokud nepřesahuje 190 × 75 × 65 cm a jeho maximální hmotnost je 23 kg.
Vueling: nástroj jako speciální zavazadlo
Tato společnost se dostala do mnoha konfliktů s hudebníky… Kromě toho uvádíme její stručné podmínky. Pravděpodobně právě nedostatek podrobností způsobuje problémy:
Hudební nástroje jsou považovány za „speciální zavazadla“ a musí být odbaveny. Umožňují však rezervovat další sedadlo pro přepravu v kabině, přestože nevíme, jaká minimální nebo maximální velikost je na tomto dodatečném sedadle povolena…
Je výslovně uvedeno, že v zavazadlovém prostoru nelze odbavit nic, co váží více než 32 kg nebo má celkové rozměry větší než 270 cm.
Air Europa
Uvádí, že hudební nástroje mohou být příručním zavazadlem, pokud nepřesahují 115 cm a 10 kg, přičemž se sčítají všechny strany pouzdra (u zakřivených pouzder je to poměrně obtížné přesně změřit…). Pokud let provozuje letoun ATR, jsou podmínky o něco přísnější: maximální hmotnost klesá na 8 kg a rozměry jsou 55 cm × 35 cm × 20 cm.
Pokud náš nástroj přesahuje těchto 115 cm, musí cestovat v zavazadlovém prostoru, nebo je nutné uhradit cenu dalšího sedadla, pokud chceme, aby s námi cestoval v kabině. Jeho hmotnost nesmí přesáhnout 75 kg a musí být možné jej upevnit k sedadlu tak, aby se zadní sedadlo dalo bez problémů sklopit.
Air France
Nástroje (vždy v pouzdře a se zaoblenými rohy) s celkovým součtem výšky, šířky a hloubky menším než 115 cm se považují za příruční zavazadlo. V takovém případě však nelze přepravovat žádné další příruční zavazadlo.
U nástrojů (vždy v pouzdře a se zaoblenými rohy) s rozměry většími než 115 cm je nutné kontaktovat zákaznický servis a uhradit rezervaci dalšího sedadla , pokud je chcete přepravovat v kabině, a to pouze v případě, že váží méně než 45 kg.
Francouzská letecká společnost uvádí, že nástroje s celkovým součtem stran menším než 158 cm je nutné odbavit do zavazadlového prostoru. Maximální hmotnost je 23 kg (tarify Economy nebo Premium Economy) nebo 32 kg (tarify Business nebo La Première).
Na druhou stranu mohou být nástroje těžší než 32 kg nebo větší než 300 cm odbaveny, avšak vždy s předchozím povolením, o které je třeba požádat zákaznický servis nejméně 48 hodin před odletem.
Eurowings
U společnosti Eurowings je při cestování letadlem s nástrojem třeba vědět, že povoluje nástroje v měkkých pouzdrech o rozměrech do 55 × 40 × 23 cm. Větší nástroje musí cestovat na samostatném sedadle (mohou být v měkkém pouzdře) a výslovně vyžaduje odbavení kontrabasů. Tento nástroj i ostatní nástroje, pokud jsou odbaveny, musí být přepravovány v pevném pouzdře.
Odbavené hudební nástroje: také zavazadla
Co se stane, když nezbude nic jiného než nástroj odbavit? Hudební nástroje jsou zahrnuty v kategorii zavazadel, takže pokud jste nuceni jej odbavit, vztahuje se na něj Montrealská úmluva, která umožňuje požadovat po letecké společnosti náhradu škody v případě problémů.
Obecně vám poskytneme několik základních rad pro případ možných nepříjemných situací:
- Dobře svůj nástroj chraňte ve vhodném pouzdře či obalu a odstraňte příslušenství nebo je dobře upevněte. Pokud je váš nástroj strunný, struny trochu povolte .
- Pokud je to možné, nalepte samolepky „Křehké“ , nikdy nejsou na škodu.
- Pokud se váš nástroj poškodí nebo se poškodí pouzdro, co nejdříve se dostavte k přepážce letecké společnosti a požádejte o sepsání reklamace (tzv. PIR) a ponechte si kopii.
- Pokud se jedná o drahý nástroj, doporučujeme provést deklaraci hodnoty.
- Uschovejte veškerou dokumentaci (letenky, potvrzení o odbavení atd.) pro případ, že budete muset podat reklamaci: je to nezbytné.
Závěry pro cestování letadlem s vaším nástrojem
Ať už je to jakkoli, pečlivě uložte svůj nástroj do vhodného obalu či pouzdra a především do pevného.
Pečlivě si přečtěte podmínky své letecké společnosti a připravte se pro případ, že nakonec nezbude nic jiného než zavazadlo odbavit.
V každém případě doufáme, že si letecké společnosti uvědomí, že nástroj je cenným pracovním nástrojem, který by měl být přepravován snadno a bez starostí.
Zažil/a jste při přepravě svého nástroje nějakou nepříjemnou situaci?
